创业者最常被问到的两个问题，除了“这东西有什么技术门槛？”，大概就是“如果 Google/Facebook/Apple/Amazon 发现，也做一样的事情，那你不就死定了？”
这个问题很有趣。理论上，大家伙们拥有看似无穷无尽的现金、人力、流量、推销管道，一旦他们发现了你的商业模式可行，马上照抄，并且灌入大量资源，你的胜算的确不大。但好险的是，我们并不是活在理想的世界 — 否则大家也别创业了。
Seth Godin 在他的网志上提出了三个他认为的关键因素：
- 重点往往不是科技 — 这些“科技公司”常认为是科技本身让他们成功的。但事实往往不是这样，行销、故事、业务、顾客关系、公司文化、坚持、组织架构等，都影响一个生意的成型。科技是必要元素，但光科技是不够的 — Google 要是没有找到 AdWords 商业模式，Facebook 要是没有社交游戏经济圈，今天都会很不一样。
- 小公司对外部使用者痴迷，而非内部报表 — 当 Google 在 2008 年推出 Knol — Squidoo 的潜在竞争对手时，Seth Godin 和他的团队观察了一个星期，然后决定不需要理会 (Knol 日前被 Google 关掉了)。他们调查后发现，Knol 对他们的使用者而言没什么价值，所以决定继续专注在提供 Squidoo 使用者更好的体验 — 如果给他们够棒的体验，让他们愿意跟朋友说，你就赢了。
- 没有救生艇 — 为什么 Google 的搜索引擎这么棒？因为当年他们什么也没有，只好用力的把搜索做好 — 别忘了当时这世界上大概已经有 200 个搜寻引擎了。“Sink or swim”是小公司唯二的选项，当年 Google 的竞争对手有一大堆产品正在进行、无穷无尽的流量和营收，但 Google 只有一个产品，所以每天到了公司，就是把这一个东西做好。专注，当你没有别的东西，你只好专注。
而我观察到的还有以下几个重点：
- 时间点 — 大家伙几乎必定会迟到，因为他们的官僚组织和内部斗争，一个新产品线的主导者必须要有足够的“hard market data”来说服其他人，所以注定要迟到。PCHome 的 Liker 就是最好的例子，简直是迟到到不行，整体团购市场都已经到了顶点，几乎要开始萎缩了，他们才推出竞争服务。
- A咖 — 大公司里的 A 咖其实不多，就算有，往往也必须要放在更重要的产品线，而不是一个迟到的山寨产品。况且就算公司愿意派一个 A 咖去做，很有可能他也不愿意冒这个风险，影响自己往上升迁的机会。但要打倒一个新市场的领先者，几乎注定非要 A 咖不可。
- ROI/KPI — 大公司虽然看似资源丰富，但为了防止经理人滥用，其实有非常多的监控机制。最有名的就是 ROI 和 KPI，在使用资源之前，新事业的负责人必须要提出投资报酬 (ROI) 和成效 (KPI) 的预测，接下来就必须要依照计划执行，对提出的数据负责。问题是，瞬息万变的新市场，怎么是你能够预测的？
- 新市场众多 — 虽然我们都觉得自己在经营的市场是最棒的，但你千万别忘了，大公司需要注意的新兴市场、新挑战者，其实非常多，大多时候是没办法专心对付你的。
所以没错，如果大公司进到你的市场，然后能够用一流团队、新创公司的灵活经营模式竞争的话，那你的小命可能不保。可惜事实上，他们往往不能够。所以与其一天到晚担心他们，你还不如专注在赢得消费者、他们的信任、他们的朋友和他们的订单上。而这，也就只是一门生意成功的最基本要素。
事实上，99% 的新创团队，都是死于自杀，也就是无法赢得消费者，无法找到成功的商业模式。至于 Google/Facebook/Apple/Amazon？等到你真的成功到让他们愿意拉出一个 A 咖团队跟你竞争时，再来担心吧。
Image via x-ray_delta_one, CC License
相关文章
