苹果官网上新增了一条关于适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划,根据苹果方面的信息,苹果官方已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。主要涉及的 iPhone 7 型号如下图。
识别方法非常简单,iPhone 7 背部的英文数据串码上就能查到型号。
苹果这回的“认错态度”还算良好,表示会免费维修设备,用户可以通过授权服务提供商和官方零售店进行。
不过有一个问题在于,苹果可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。这意味着如果你的手机是买的港版、澳版、日版或美版,那么这项维修服务只能在原产地进行。