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腾讯《一线》作者相欣
2 月 1 日，2018 年中国春运正式启动。在公安部交管局指导下，广西、广东、福建、江西、安徽、湖北等全国多地交通管理部门联合高德地图推出 “温暖回家路”专项服务。
在广西壮族自治区公安厅交警总队举行的“平安春运交警同行”春运首日主题活动上，帮助摩托大军顺利返乡的“温暖回家路”专项服务正式启动。广西等多地交通管理部门将通过移动互联网科技和平台，帮助大家平安返乡。
据介绍，“温暖回家路”专项服务首创了“交警+科技”的个性化春运服务模式。交警提供警力保障、搭建春运服务站、个性化安全预警信息等服务，高德地图通过移动互联网应用和大数据能力，提供组队返乡、大数据预测、道路导航规划以及组队公告群信息推送服务。
“温暖回家路”专项服务所提供的“交警+科技”服务创新包括：
其一，以组队公告群形式，提供安全预警信息及安全路线推荐服务。公安部交管局指导广东、广西、江西、福建四地摩托大军重点迁徙区域的公安交警，针对摩托大军及自驾人群，开发了“组队公告群”功能。
目前高德地图针对摩托大军和自家返乡的热门路线分别建立了“组队公告群”，而交警会发布热门返乡路线并组织摩托大军和自驾用户加入，春运期间，公安交警会第一时间在各个“主队公告群”同步该路线的安全预警信息，如团雾路段、事故高发路段、交通管制、事故、施工等权威信息。返乡群众在高德地图的首页搜索框搜索“组队回家”，即可选择自己的“组队公告群”并加入。另外，当“摩托大军”聚集过多时，高德地图也会向附近用户以“路况事件”的形式发布公告，配合交警疏导道路交通。
同时，通过高德地图交通大数据预测与公安交警的权威研判结合，组队公告群会还为摩托大军提供安全骑行路线推荐。
“温暖回家路”组队公告群
其二，组队返乡共享位置服务。除了及时接收公安交警提供的安全返乡路线和交通天气等安全预警信息之外，为了避免摩托大军在骑行过程中出现迷路或者掉队的情况，帮助他们结伴返乡，返乡群众还可以在高德地图的“组队公告群”内邀请其他老乡建立自己的返乡组队，返乡组队成员在接收公安交警的权威预警信息同时，还能实时共享位置（小组队成员不超过 25 人），一起组队回家。
其三，查找最近服务站的暖心地图服务。据悉，在返乡期间，各地交警联合社会各界力量为返乡路线群众搭建了春运服务站，提供各种各样的温暖服务，如维修、医疗、休息、餐饮、取暖等一条龙免费服务。
为了更方便返乡群众找到春运服务站，在公安部交管局指导下，广东、广西、江西、福建、安徽、湖北等多地交通管理部门搭建的 80 余个春运服务站陆续接入高德地图，真正实现了交通安全服务“上了网”。用户只要打开高德地图 APP，在首页搜索框里输入“暖心地图”并搜索，就可以一键找到附近的春运服务站位置。
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