腾讯《一线》作者相欣
1 月 24 日,滴滴顺风车对外公开披露了 2018 年春运的预测数据,预计将运送 3300 万人回家,占到民航预测数据(6500 万人次)的 50.77%,铁路旅客发送量(3.89 亿人次)的 8.48%。据统计,顺风车在 2018 年春运运送的人次预计是前两年总和的 3 倍。
滴滴跨城顺风车从 2016 年春运开始,提出了跨城顺风车回家的理念,在固定运力之外,通过整合更多私家车,让车主和乘客能够更高效的共享车辆和座位,为春运提供额外运力。
滴滴方面提供的数据显示,2016 年跨城顺风车共运送乘客 190 万人回家,覆盖 31 个省,相当于同年南航客运量的 24%。2017 年春运期间,顺风车共运送 848 万乘客跨城出行,这一数据接近国内最大的航空公司之一南方航空国内航班在春运期间的运送人数。
今年是滴滴顺风车第三年加入春运,滴滴预计运送 3300 万人次。顺风车预测数据显示,预计有超过 750 万人次乘顺风车直接抵达交通不便利的县城和乡镇。
顺风车披露的预测数据显示,春运前后 40 天,跨城出行以七天为一个周期,呈“潮汐式”变化,往返巅峰日期显著。2 月 13 日,也就是春节前两天,有将近 100 万人乘滴滴顺风车踏上归途;除夕当天,还有近 40 万人在回家的顺风车上。2 月 23 日,初八结束假期的时候,有超过 110 万人返回工作岗位。
滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉提到,为了让车主和乘客有更好的使用体验安心出行,顺风车在过去的一年不断优化算法,将顺路程度提升 10%,拼车拼成率提升 10%。除此之外,顺风车还拿出了 3000 万作为春节期间的奖励补贴,以号召更多私家车主分享自己的座位。
顺风车安全保障覆方面,滴滴称在订单范围内,由事故造成的人员伤亡,无论事故责任如何划分,只要符合垫付范围的费用,滴滴顺风车负责给予先行垫付保障。