新民晚报讯(记者金志刚)动车互联网订餐将有重大调整。为提升旅客互联网订餐体验,铁路部门经研究,至春运前将互联网订餐截止下单和取消时间由 120 分钟调整为 60 分钟。
上线条件。京沪高铁济南西站是首批开通的 27 个车站之一。目前,济南西站配餐中心已经完成了信息、仓储、配送准备工作,确定了首次上线的供餐商家、餐品种类、价格及电子菜单。华莱士、速必得、李先生、肯德基,及山东济铁旅行服务公司青岛高铁餐饮管理公司等五家商家,共计 22 种套餐可供选择。姜艾勇摄图片来源:视觉中国" src="/Upload/Images/2018011201/97876C41E81111D2.jpg" alt="7 月 17 日,济南,铁路站车服务人员把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。从济南铁路部门了解到,经过前期的准备,互联网订餐各项工作准备就绪,具备上线条件。京沪高铁济南西站是首批开通的 27 个车站之一。目前,济南西站配餐中心已经完成了信息、仓储、配送准备工作,确定了首次上线的供餐商家、餐品种类、价格及电子菜单。华莱士、速必得、李先生、肯德基,及山东济铁旅行服务公司青岛高铁餐饮管理公司等五家商家,共计 22 种套餐可供选择。姜艾勇摄图片来源:视觉中国" />
2017 年 7 月 17 日起,铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务。乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过 12306 网站、手机 APP 等方式预订餐食。网上下单成功后,商家后台接单并马上准备旅客点的餐食打包装箱,铁路站车服务人员会把餐食送到指定的车次和席位。
当时的规定是:配餐站图定开车前 120 分钟内,系统不接受旅客下单和取消。也就是说,不管是下单还是取消,都需要提前至少 2 小时。
春运前互联网订餐截止下单和取消时间由 120 分钟调整为 60 分钟,这也意味着,旅客可根据实际情况,甚至可以在准备出门乘车时,再最终决定是否订餐。即使临时决定出门,也不用担心路上饿肚子了。