12 月 4 日晚间,@微博客户发布《有关“阅读数下降”的说明》,表示近期收到了用户有关“阅读数下降”的投诉,经排查,发现今年 11 月,微博头部V用户所发布内容的阅读数相比去年同期增长了 39%,明显高于全站阅读数增幅。
不过部分账号确实存在阅读量下滑的问题,对此,@微博客户针对投诉案例进行逐一排查,包括“微博被限流,看不到发布的内容”、“短时间内单条阅读量下降”、“整体阅读量持续下降”三大问题,具体可见下图。
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▲ 有关“阅读数下降”的说明(Source:微博)
笔者归纳了两条重要信息,内容恰巧是近期新浪微博备受普通用户与大V诟病的地方。
一、新浪微博否认屏蔽或限制曝光平台上的内容,你刷不到想要看的信息和博主,是因为你不对这些信息点赞、评论与转发。
关系流目前的排序并非完全按照时间输出,而是优先向当前在线粉丝进行分发,再根据这部分粉丝对内容的反馈,对后续用户刷出来的内容在排序上进行调整,感兴趣的内容往前排,不喜欢的内容排后面。
二、由于关系流并非按照时间输出,排序影响下,建议微博大V统计 7 日阅读数、7 日互动数等指标,而非发布内容 10 分钟或 30 分钟后的阅读量。
上述微博于 12 月 4 日晚间 8 点 04 分发布,截至目前有 1.5+ 评论,2.6 万+转发,3000+ 点赞。参考转发与评论里的内容,绝大部分是差评。
▲ 新浪微博遭遇“差评”(Source:微博)
不按时间线排序,给微博用户造成的困扰是,经常刷微博刷无可刷时出现了好几天前的信息,浪费用户时间,影响微博体验。
根据用户是否互动,判断用户对内容是否感兴趣,这是一种没有逻辑的做法。一方面,用户关注了该博主,即对 TA 的内容表示出了兴趣,愿意关注;另一方面,当用户不感兴趣时,可以自行取消关注,不必微博“指手画脚”。
▲ “佛系”用户描述(Source:微博)
从绩效而言,这类人的存在简直是微博“心头大患”,但强逼用户提高活跃性,微博又遭遇了如今的“差评如潮”。
我们都期待有新的方式出现,改变微博糟糕的破局面。但起码现在来看,这是一个无解题。不如,杀个微博产品经理来祭天?