简单介绍下我的情况，我是中国美术学院##分院的学生。专业是多媒体与网页设计，现在虽然大二了，但是我觉得我还是什么都没有学到。用我同学的话说就是以后出去可以当个软件推销员，为何呢？因为我们每个软件都以三星期的速度摸了一遍，当然只是皮毛。现在学三维的我，明确了要走网页设计的方向。但是据我了解，网页设计现在在市场上是分两拨人，一拨美工，一拨专管程序。是吗？那美工的话视传比我们专业，程序我们压根没有涉及。
现在我对网页设计软件了解程度为20%，flash dreamweaver ps会摸摸，见笑了。个人觉得自己对设计创新的敏感力还行，设计一个作品我会先考虑主题和内涵，而不是装饰和表现强度。所以按照以上的情况，我想我能不能跳过网页设计学习直接进入你们用户体验设计这个方向？你能帮我分析一下，我比较适合其中那个角色吗？还是我依然要从网页设计开始呢？
需要姐姐的抛砖引玉，我觉得在我周围这样能善于沟通的设计师太少了，我们学校的老师也不行，就像你说的，他们只是教，完成学校的任务。然后我们执行！如果你想沟通，她会说一句：先做作业，那个毕业后自然会走到的。==不幸的是，我已经开始想这个问题了，我现在需要的是解决方法，不是安慰。谢谢姐姐了，如果你在白忙中能回复我，我以后有机会一定去杭州拜访你。”
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hi petbaby,
很抱歉这么晚才给你回信。想必你一定非常失望了吧。
你发信的第二天我就看到了，那时我在工作场合，我就想：暂时搁置一下，等心静下来再回复吧。
我将这封信打了个标志，好让自己每次进入gmail就能看到它，可是每次看到，都认为不是最好的时机：在忙工作，在做方案，或者是加了班，回到家已经9点多钟，总是想：这不是最好的时机。
最好的时机是什么呢？心情淡然平静，跳出工作之外，能够从容回答你一些我也很纠缠的问题，能够客观冷静，不至于误人子弟。所以才不想在工作的间隙寻找时间，去写一封又长又臭找不到主题的邮件。
可是，你知道吗？我越发难寻找这样的时间了。工作之后，工作与生活就纠缠在一起。有关工作的细节甚至在睡梦里还会出现，提醒我，在界面上存在着一个不知所以的button，或者何处有一句看不懂的文案。往好的方面想，你可以说我“对这个职业的用心”，坏的一面就是：生活和工作严重纠缠，甚至失去平衡。我很难将工作赶出脑子之外，享受一杯清茶，向你娓娓道来。但是，我也实在不愿意让你，在失望中等待着。所以，我还是决定回复你的信了——值得欣慰的是，你现在应该还没有等到毕业。
就像你说的，”抛砖引玉“，我就暂且抛几块砖来。且以下的观点，来源于个人，未免有失偏颇，绝对不可照搬——我相信你也不会盲从的，因为从你来的来信看，你是一个有进取心的，懂得规划的孩子，这样的人，一般都是有着独立思考精神的。
关于大学：
1. 学校不会给你职业资格
大学期间，我们何尝不是经常诘问：我们将来到底能干什么？一个所谓的交叉学科，刚开始偏向于工科，需要学习物理，化学，研究包装材料，包装力学，可是后来的系主任又是美院毕业的，在课程改革中，给我们砍掉了那些工科课程，于是我们这些理科学生开始背上画板，学三大构成，水粉，素描，然后，新的系主任，面向高科技，我们又开始学习网页设计，动画设计……能够想象我们班那些男生的痛苦，因为入大学前有些连画笔都没碰过。我们也经常说将来会全无竞争力，论美术功底，参观一下城建学院的艺术设计系，让我们倒吸口气，要靠专业混饭碗？我们自己都不知道专业课学了啥。对了，我们还学了c++, java……这和包装工程有什么关系？所以，所谓的交叉学科变成了莫名其妙学科，什么课程都可以学，学的课程向来不是面向用户，不让我们知道学如何致用。在不清楚目标和使用场景的情况下，我们都是没心没肺的，混日子，学了就忘，临考就背一背，考高分，照样拿奖学金。我拿了三年奖学金，可是从来没认为自己是个好学生。
你大二了，对网页设计软件了解程度为20%，已经很好了。我大二的时候，在校报里做学生记者，每天忙着采访写稿子，还压根没考虑过将来的职业问题。我是在大三的时候才感到一阵恐慌，于是用最快的速度去学了学软件以求能够谋得一个职业，进入社会。
有趣的是，在毕业后两年，询问同学们的近况，会发现一个非常有趣的现象，同学们有从事市场营销的，有做物流的，有做公务员的，也有考了别的专业的研究生，如金融，经济学的，走向另外一条路。真正做包装的人是几个？0，据我所知，从事与设计相关的，也只有我和另外一个女孩子了，一个是互联网行业，一个是传统的平面设计。而我一直坚持着设计方向，也并非值得骄傲的事情，最大的可能性却是懒，懒得变动，喜欢求稳，喜欢踏着离我最近最方面的台阶。当然，我也喜欢这个行业，也做得”用心“。
我们公司还有很牛的工程师，他们的本科背景更是五花八门，有历史学院的，还有学锅炉的，我身边的视觉设计师，被我们尊称为大师的人物，是学计算机硬件的。在大学，当然要尽可能学习知识和技能，但学什么和将来的职业并无绝对的联系。学多少也不意味着工作的竞争力。兴趣是最好的老师，生存更是。大学的价值是给我们一个学习的环境，有一群学伴，这些人也许还是将来的圈子和人脉。要建议吗？
2. 大学的价值
让大学4年变得更加充实，精彩，我们可以：
多读一些专业外的书，多交一些专业外的朋友，多参加一些和专业没有什么关系的社团活动。最合适你的道路也许会在不经意间走到。同样的大学四年，深度和厚度却因人而异。你试着把4年变得像8年一样精彩？
3. 方向并不是越早定越好：
2009年初给自己定的目标是：方向感。
我应该感到惭愧，因为这三年我的方向感还经常缺失。有人说我适合做产品经理，有人觉得我做服装设计师还不错，而我在从事用户体验设计中的交互设计，这也是一个新的方向，我还想做市场营销策划……很多人想在大学期间就想明白自己将来做什么，可是真实的情况是，这些方向是呈放射状的。在某个点上，你会发现自己的真正的兴趣和专长所在。我当然羡慕那些从小就有志向和方向感的人，但是也会怀疑他们是不是过于专注某一个方向而错过了其他的风景和体验？方向可以有，但是大学期间我还是建议你在未确定的情况下不要太focus，多一些尝试和发现。
你的方向很多，况且还是学三维。室内设计，工业设计，动画设计，甚至珠宝首饰设计，网站设计，平面设计，建筑设计……
方向不显太多吗？你要有定海神针——用心。用心去做你接触到的每一个实践机会，用心把每个工作做到位。这会带来成就感，也便于你发现自己。
发现优势固然让人兴奋，发现弱势也是好事。
我很高兴在工作的三年里，我发现了一些自己努力但是也无法做得比别人好的工作，比如统计与财务管理，我发现了一些自己不适合的工作环境，比如太讲究官僚主义，人际交流与沟通技巧，我也发现我无法去靠说好听的话博得赏识与认同。我很高兴发现了这些自己的”缺陷与弱点“，所以可以规避从事需要这些”素质“的工作。
你现在多尝试，方向多一些，是便于你发现自己，而将来总有一天，你会自动过滤掉一些机会和方向，因为你已经开始更多了解了自己。
关于工作：
大二的你，就已经在考虑将来的工作方向了。你认为这是个“不幸的”事，我们的老师总是懒得去应付问太多问题的孩子，他们会说“慢慢来”。到了那一步就ok了。昨天我看电视，还看到一个研究生毕业很久了，被揭发他的毕业论文是抄袭的，因此被取消了学位。当时觉得就很搞笑，抄袭是很不道德的事情，但是这位研究生用抄袭的方法，说不定也是想戏谑一下，他做得足够坦荡，居然原文照抄。我们这些没有被揭发抄袭的人，看我们的本科毕业论文，谁能拍拍胸脯说自己完全原创呢？所以存在也不合理的事情太多，我们没有必要去计较。关键还是想明白自己想要什么，而不是老师说你应该做什么。
还是上面所说的，考虑方向可以，但是我建议不要过早固定。
1. 网页设计不等于美工加程序员——现在大学还教你们学习网页三剑客吗？天呐，现在google，百度，腾讯，淘宝，阿里巴巴的用户体验设计如火如荼，学校还在教学生学习最最基本的软件。还是将网页设计分为两个方向，美工加程序员？难道学校的互联网还停留在web1.0的时代吗？一个只懂美术设计的人，加上一个只懂代码和程序的人，做不出优秀的网站。希望你不要像你们老师那样，也片面去理解网页设计。
把一个网站看成一个生命体，他会说话给你听，需要你和他交流，他有自己的外貌，亲切？和善？或者是面目可憎。他有自己的特质，酷？平和？温婉？他有时很懂事，了解你的需求，及时帮助你，有时却变得没有情面，故意阻扰你，让你备受挫折和无助感。
这是一个生命体，有着自己的生态系统，而不是美工加程序员做出来的纸人。你理解这个生命体，就不会孤立去看待他背后的角色。用全局的眼光去看，你如何规划出一个这样的生命体？用户体验设计，要规划的要负责就是这样一个完整的生命体，而不是某个banner，某个页面，某个button，某段代码。
如果你没有这样的观念的话，你确实不能够跳过网页设计学习这个环节而从事用户体验设计。为什么呢？因为你最起码需要了解你所认为的这两个角色是如何把一个网站生产出来的。这个网站不是优秀的，但是有着最起码的形体，你也能够去有实际的经验去建自己的评价标准，为什么这个网站是差劲的？如何改善？你考虑一下如何注入最新鲜的血液，打通他的经脉，美化他的容貌，让他具有生命力和吸引力。
我不想把用户体验设计说得很玄妙。事实上，我们团队的这批用户体验设计师，来这里之前大多数就是网页设计师，有做”美工“的，有做”程序员“的，戴上一个”用户体验设计师“的头衔就显得多么与众不同了吗? 没有，只是责任更大，眼界更全面，更加爱所从事的网站，更加体察网站的用户而已。我们在网页设计所需要的软件之外，也没有拿到什么法宝，无非就是比以前多画几个流程图，多想几个问题，多想一些用户使用网站的场景，多模拟一些可能会出现的障碍，多出几个解决方案并试图去解决问题……
我建议，你抱有用户体验设计的意识，依然去扎扎实实学”网页设计“，最基础的是最容易被忽视的。一个网站是如何建成的？你试着回答一下这个问题。一个网站是如何让用户爱上用的？再回答一下这个问题。
2. 我还是想说：网页设计不是学网页设计软件。（说到这句话，突然觉得很面熟，才想起来我在很早以前写过一篇文章——《设计回归本源》，为了偷懒，接下来老调重弹好了。）
刚刚走到设计之门，或者想走到设计这个行业的新手，在被一些出版物或者培训机构误导。不但认为设计就是追求标新立异、震撼，更有了一个非常明显的技术和工具导向：认为设计都是先从掌握几个工具开始。
比如，一个大学刚毕业的学弟想学网页设计，问我：是不是dreamweaver很难学啊？要用多久才能学会？他说他想学网页设计，问老师从何处着手，那老师居然问他：你会dreamweaver吗？他去书店找相关的书，发现了很多让他更加没有自信的书：《Dreamweaver 8中文版商业网站设计入门与提高》、《完全手册--Dreamweaver CS3网页设计与网站建设详解》，好像他网页三剑客学不下来，就无法做网页设计一样。而相关的软件也太多了，总得会做图片做banner吧？那一定要学学 photoshop了。于是他同时开始周旋到各个工具中，越来越没信心，给他一个锻炼的任务，做个小小的公司网站。上来他就会去翻书里的案例。
那些书，通篇几乎都是手把手的软件技巧（甚至谈不上是技巧，任何一个软件的帮助文件中都会有那些指导）。其实更不负责的就是那些案例书籍。作者从一开始就非常省心省力，拿自己的案例着手。至于我为什么要这么设计，有关设计理念、项目要素分析的讲的很少。而在每个步骤中，却详之又详，具体到了每个step，写什么代码，设置什么属性。而photoshop的学习图层样式或者滤镜时，连那些需要填写的数值都写出来。
“（18）. 设置前景色为褐色（R：174，G：49，B：25）。按下“Alt+Delete”键，填充选择区域，然后再以中心为基准，建立一个较小的圆形选择区域，按delete键删除其中的内容，结果如图5.8.10所示。”
如果你也读过这些教程，一定对上述的口吻不会陌生。这些教程从开始就是这样讲，不提为什么要这么做，也不引发用户的思考。用户在学习的时候，只是一双操作的手，机械地填写那些数值，做那些操作。当最后结果和教程上的图不一致时，还会反复检查，而复杂的项目中，若中间一个环节没有按照教程上的数值或者操作实行，最后的结果也大相径庭。结果读者都不知道学了一个案例学到什么。即使当时能够模仿个7到8成，离开了书，隔段时间，就会遗忘。以后项目需要类似的效果，也不知道如何变通。
学设计，关键的是要有自己的想法，即使你的想法通过别人的手传达出来，你依然是个设计师。工具的学习是让设计师能够更加淋漓尽致去表达自己的想法而不是通过别人的手。当一个老板很强势，在设计师旁边指挥来指挥去，而设计师毫无主见的话，真正的设计师其实不言而喻，是那位老板。你只会摸摸软件，不会被有sense的人”见笑“，没有想法和创意才会被”见笑“。放心，学软件很快的。
在运用工具之前，你首先要想清楚的是：
1. 这个设计的目的是什么？ 我想要传达的主题是什么？
2. 目标客户是哪些人？我理解的和公司理解的目标群体是一致的吗？这些目标客户们会不会喜欢这个设计？
3. 我能够做出几种方案，有没有最适合的？
这些问题都想清楚了，你再去想用什么样的工具去实现这些设计，没想明白前，铅笔永远是在的，简单且不用学。很开心的是，你已经在问这些问题了，加油，保持。
告诉你个小秘密：很多交互设计师都严重依赖铅笔和白纸，而不是photoshop。
我不知道我究竟善于不善于沟通，因为我是不是把你简单的问题复杂化了而不自知。我相信聪明的你一定能够从这篇复杂的文章里找到你的问题的答案——我不承诺是解决方法，且答案未必是唯一的。
你要相信自己已经站在一个很好的起点上。在你大三大四的时候，可以去一些重视用户体验设计的公司实习，真实体验一下。
阿里巴巴也有很多实习生，很多表现得不错的实习生，毕业后也顺理成章进入公司。你要有实习的机会，当然需要你有一定的基础，了解网站，知道是怎么做出来的，有良好的用户体验意识，会基本的工具。有四个方向：视觉设计师、交互设计师、用户研究员、前端工程师。你可以研究一下具体的职业描述，根据兴趣和能力慢慢积累。值得讲一下，这四个角色不是孤立存在而是紧密合作的，身为其中一个角色，你也需要知道另外三个如何工作（了解程度不一样罢了）。
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