国家邮政局局长马军胜与阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里巴巴集团 CEO 张勇会面时，对今年天猫双十一 300 万物流人表达感谢，称赞 8.12 亿双 11 物流包裹能在一周之内送完，是了不起的奇迹。
马军胜表示，现在全球都在讲中国快递现象，其关键就是和电商、供应链、产业链、生态圈的协同发展，过去几年的双 11 很好的说明这个问题。“要感谢阿里巴巴集团、菜鸟对物流行业的支持。没有阿里平台的牵引、推动，中国快递也不可能走到今天。”
马云表示，阿里巴巴真心感谢国家邮政局、全球物流快递合作伙伴的支持，感谢 300 多万快递员。“我觉得双 11 最了不起的，不是我们卖了多少货，而是 8 亿多个包裹在一个礼拜送到，这个真是了不起的奇迹。”
“双 11 是一场全社会的大练兵、大协同，快递员、物流伙伴为此付出了艰辛的努力，他们才是奇迹的创造者。”张勇说，要感谢国家邮政局、以及各地方局的大力协调和统筹调度，双 11 物流战役形成了全社会资源的大合力。
经过全球商家与物流行业的协同奋斗，2017 天猫双 11 上周顺利收官。全社会又一次创造了神奇力量和世界奇迹：面对一天之内涌现的 8.12 亿个物流订单，整个物流行业只用了一周时间就基本配送完成，这已接近 2006 年中国全年的包裹量。与此同时，双 11 物流的体验和速度记录不断在打破：今年 1 亿个订单的送达时间已经从 9 天减少到 2.8 天。今年双 11 当天，仅用 16 个小时，全国就有 340 个地级市消费者收到当天购买的包裹。
马军胜表示，经过多年的历练，物流行业在错峰发货、均衡推进等机制，行业能力储备、科技水平和社会化协同方面取得长足进步。基本上每年双 11 订单的峰值，是来年九、十月的常量。“大家练练兵也愿意接受这个挑战，不断完善，不断创新，双 11 还是很有成效的。”
据国家邮政局数据，2006 年全国快递业务量 10.6 亿件，而到 2006 年达到 313 亿件，10 年增长 30 倍，业务量约占全球 40％，已连续三年稳居世界第一，对世界快递业务量增长的贡献率达 60％。
数据显示，菜鸟协同全行业将近 3000 万平方米的仓库、分拨中心、配送点，超过 300 万物流人员，18.8 万个快递网点，数万个末端驿站、20 万组自提柜、超过 10 万个快递代办点。
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