Facebook 周三发布了靓丽的第三季度财报,但其中也伴随着一则重要的警告,那就是这家社交媒体平台上的虚假或重复账户,远比其当初承认的更多。
据 Facebook 首席财务官大卫·韦纳(David M. Wehner)透露,Facebook 的月活跃账户中约 10% 是重复账户,他对这种账户的定义是:“由同一个人使用,在 Facebook 上代表着真实的活动和参与。”同时韦纳还表示,另有2% 至3% 的账户是“虚假账户,它们被用于传播垃圾信息或其他违反政策的原因。”
相比之下,Facebook 此前估计其约6% 的账户是重复账户,1% 的账户是虚假账户。韦纳表示,新数据基于新的统计方法,显示出 Facebook 此前低估了重复和虚假账户的数量。
Facebook 目前拥有 20.7 亿月活跃用户,这意味着其中约 6000 万账户可能完全是虚假的。
这些数字是华尔街对 Facebook 第三季度业绩反应不一的重要原因。尽管当季营收超出预期,但 Facebook 股价还是出现了下跌,部分原因是它表示将在 2018 年显著增加资本支出。
Facebook CEO 马克·扎克伯格(Mark Zuckburg)表示,部分这些支出将“专注于发现不良因素和不良行为,”其中包括消除虚假新闻和仇视言论,这些内容很大一部分是由虚假或欺骗性的账户发布和推波助澜。扎克伯格说,这些举措将显著影响 Facebook 未来的盈利能力,“但保护我们的社区比盈利最大化更加重要。”
当然,更准确地说,Facebook 对安全和审查方面的投资,是为了保护长期利润。因为俄国干涉美国大选问题,Facebook 与谷歌、Twitter 眼下正面临着美国国会的严重质疑。如果不能以自己的方式消除这些问题,Facebook 最终可能背上沉重的监管法规,并因此对其盈利产生更严重的影响。