周五,苹果十年版手机 iPhone X 在全球多国现货发售,粉丝排队购买,而据外媒最新消息,或许是购买和激活过于集中,美国三家运营商的用户,均曝出激活遭遇延迟问题。
据 TheVerge 等美国科技媒体报道,激活延迟的故障发生于美国三家运营商,分别是 AT&T、Verizon 和 Sprint。用户在激活新到手的 iPhone X 手机时,屏幕上出现一个提示,称“激活服务器暂时无法访问”。
一些用户反映,iPhone X 的激活过程十分缓慢,需要尝试多次。据 AT&T公司的一名代表称,可能是太多用户同时激活 iPhone X,导致相关的服务器出现了拥堵。
一位名叫 Larry Greenberg 的消费者在推特网站发帖称,当拿到 iPhone X 手机后,激活又成为另外一个问题,屏幕上持续出现了“无法激活 iPhone”的提示。
激活故障是否是苹果服务器出现问题,目前尚不得而知。
对于苹果和运营商来说,近期内将会出现 iPhone X 激活的一个高峰期。最近大量用户在推特网站上表示,iPhone X 的交货日期被修改,都比以前有所提前,有的用户甚至提前了十几天时间。
iPhone X 是苹果纪念进入智能手机市场十周年,通过重大升级推出的新款手机,外观设计和过去四年截然不同,另外具备无线充电,三维人脸识别等功能。这些因素导致苹果 iPhone X 遭到了用户的热捧。
周五,在全球许多国家,苹果零售店门前又出现了消费者排长队的现象,黄牛党也趁机进行价格炒作。作为对比,苹果今年推出的另外一款手机 iPhone 8 在上市时遭遇了冷冷清清,一个月多月之后,中国的零售商甚至对 iPhone 8 降价两成进行促销,可见其市场低迷程度。
需要指出的是,和任何一款苹果电子产品一样,未来一段时间,新拿到 iPhone X 的用户可能会出现各种各样的使用问题,苹果官网近日也提醒消费者,该手机的屏幕变色或烧屏属于预期之内的正常现象,用户必须注意改变一些使用习惯。