11 月 2 日消息,Facebook 今天发布了该公司截至 9 月 30 日的 2017 年第三季度财报。财报显示,Facebook 第三季度营收为 103.28 亿美元,比上年同期的 70.11 亿美元增长 47%;净利润为 47.07 亿美元,比上年同期的 26.27 亿美元增长 79%。在发布此财报之后,Facebook 召开了分析师电话会议,公司首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔-桑德博格(Sheryl Sandberg)和首席财务官大卫-韦纳(David Wehner)出席了电话会议,介绍了公司第三季度的经营和财务状况,并现场回答了分析师提问。
以下是电话会议问答部分摘要:
瑞银证券分析师埃里克-席瑞丹(Eric J. Sheridan):在此我们回顾一下扎克伯格在电话会议开始时的评论。我想更好地了解一下,你们认为,这个平台上什么样的视频内容才能带来更加主动和更多互动的体验,而不是被动体验?另一个问题是,你们所指的商业模式是什么意思?会有授权内容和资助内容吗?这些内容也是你们实现中长期目标必须打造的内容。
扎克伯格:我们在此所谓的帮助用户相互连接战略,更多的体现在我们围绕视频所做的一切,而不是内容本身。因此,Facebook 上的体验并不仅仅是用户来观看一段视频,而是你获取了消息,享受了娱乐,就是这样。我们认为,最有价值的东西就是用户通过这个平台帮助他们与其他人建立关系。因此,在一定程度上,视频能够为用户建立共同社区充当铺路石,并增强用户之间的互动,之后我们就要做一些特色化的东西了。
因此,我们将继续大力投资,紧密围绕用户,为“Watch”服务打造更多更好的视频内容,而且这些内容还要紧密围绕人们想交流和想连接的东西展开,这样才能让用户产生自豪感,并把用户连接在一起。我们会大力投资,确保我们能够打造出相应的社区功能,这样,在一段时间之后,我们的特色也会彰显无疑。
摩根士丹利分析师布莱恩-诺瓦克(Brian Nowak):我有两个问题。其一,想问扎克伯格,回顾一下你刚才所说的重点关注社区和视频相关内容,我想知道,你是否能够与我们分享或者是帮助我们了解一下用户参与发展势头或每位用户花费在核心 Facebook 平台上时长。在 Facebook 核心平台上,你可能会付出大量的努力来关注社区和视频。
第二个问题针对桑德伯格。你们在拓展中小企业的广告业务以及大量的垂直业务方面取得了不俗进展,你能否谈谈你们的确认为能够取得实质增长的领域或垂直服务,或者你们认为在拓展方面存在困难但又觉得会成为未来增加广告营收过程中产生更大力量的领域或垂直服务?
韦纳:在用户参与数据方面,我们一直看到单月活跃用户数量(DAU)呈现良好的涨势。如你所知,今年第三季度,这一数据增长了 16%。另外,我们也持续看到每位活跃用户在 Facebook 平台及系列产品和服务方面花费的时间都呈现增长趋势。
桑德伯格:当我在考虑 Marketer 业务时,我就想到我们拥有中小企业。我们拥有品牌、直接答复和研发人员。我们看到各方面的强劲增长势头。我认为,你应该能够看到,在提升广告的相关性方面,我们一直取得进步,因为广告越来越好,能够在合适的时间推送给合适的用户。但是,我认为,我们仍有许多工作要做。随着用户真正使用我们的定制工具 Custom Audiences,我们的广告质量也在提升,而且客户回报也在增加。我们做得越好,我们的回报也就越多,广告获得的收益也就越多。
不难发现,在广告业务方面,许多用户正在使用我们最为成熟的方式来寻找合适的受众,我认为,我们在这方面仍有大量的增长机会,而且未来用户看到的广告质量以及营销人员的回报都会增长。在我看来,这会触及所有的垂直业务和其它所有相关业务。
花旗全球市场分析师马克-梅(Mark A. May):我就视频业务提两个问题。第一个有关此业务的运营开支预期,此业务的真正连续性的一点就体现在运营开支增长方面。你们每年开支增长 40 亿美元到 50 亿美元之间,然而,你们明年预期区间的中间值似乎达到 140 亿美元,为何增加了 60 亿美元到 70 亿美元,是否可以说明明年的视频内容开支可能会需要更多?我想知道这一大幅增长的背后原因到底是什么?
第二个问题,广告价格上涨 35%——这是视频、插播广告以及其它长格式视频广告共同使用后产生的结果吗?
韦纳:有关 2017 年到 2018 年开支增幅加速的问题,我们不妨看看 2017 年的增长率,再来对比整个开支费用,然后再看看 2108 年的增长。这样就可以看出,增加的开支主要由三方面原因引起,而不是某一原因。
第一,我们在提升平台安全方面增加了投资;第二,我们为 Watch 增加了视频内容投资;第三,我们加大了针对长期目标的投资,例如打造增强现实(AR)和虚拟现实(VR)业务以及人工智能(AI)和连网业务等。每一项都非常重要,因此这三大因素导致了我们的开支增长加速。
有关广告价格上涨 35% 这一事宜,这也是由多方面原因引起的。其中之一就是拍卖机制,随着供应增长速度放缓,以及竞争日益激烈,这样随着市场需求的增长,广告价格也就相应的增加。但需要重点指出的是,我们在为企业优化方案,并为广告主提供更好的结果,最终提供了越来越好的精准定位广告。我们在把从广告主那儿获得的信息转化为寻求合适广告内容方面做得更好了。我认为,这也真正地让我们提高了收益,并有效地提高了成本,同时又为企业带来可观的投资回报。
所以说,这才是推动广告价格上涨的真正原因,而不是说我们在向视频等不同的形式转型。真正的核心内容是,我们提供越来越好的定位广告,并与专门的伙伴合作,并获取广告客户直接的讯息。