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10 月 12 日消息，蚂蚁金服和网商银行 10 月 11 日发布了全套天猫双 11 商家金融服务政策：今年，将为超过 1000 万商家提供贷款授信，总提升额度超过 600 亿，供应链金融向快消品、生鲜品全面开放。保险服务将从之前的运费险、信用保证保险，扩展到质量保证保险和商品售后保障保险。此外，百万家线下商家今年将可通过花呗活动等方式参与到双 11 中来。
从 8 月开始，网商银行就主动为天猫淘宝的商家提升了信用贷款额度，共有超过 1000 万商家获得了贷款授信，总提升额度超 600 亿。网商银行最新数据显示，8、9 两个月天猫、淘宝平台商家的贷款用户数与去年同期相比增加了 33%，贷款总额同比增加了 62%。
网商银行副行长金晓龙表示，贷款用户数和额度的增长，一方面是商家对天猫双 11 的看好，另一方面，网商银行打破供应链金融大宗商品、家电数码品类的局限，率先全面支持快消品、生鲜品，现在，一条黄鱼、一包棉签都能获得供应链金融服务。
双 11 已经不仅仅是线上的消费节，许多商家的线下实体店也会同步活动，消费者在天猫店、淘宝店和实体店能享受到相同的折扣和活动。
金晓龙透露，今年商家的线下销售，只要是通过支付宝或口碑的收款码进行收款，或者上传税收、开票数据，都能纳入评估体系，提升商家整体贷款额度，帮助商家提高实体店的资金效率。
此外，今年“花呗”也将全面服务线下商家，除了支付宝收钱码支持开通花呗分期功能以外，在双 11 期间，花呗还将推出线上与线下联动的活动。
今年双 11，蚂蚁金服还为商家推出了服饰 30 天质保、食品品质保障，物流破损等针对不同品类、不同场景的新险种。蚂蚁金服今年针对母婴、家纺、汽车内饰三大对环保要求最高的品类上，推出“品质健康险”，增加材质检测、物理安全性能、甲醛、重金属、塑化剂等物质检测。
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