日前联想总裁兰奇（Gianfranco Lanci）预测微软将在 2019 年之前关闭 Surface 硬件业务。对此，微软企业副总裁 Panos Panay 予以否认，并称这种想法和事实存在巨大出入，取消 Surface 硬件业务仅仅只是小道消息。
援引商业内幕（Business Insiders）报道，Surface 业务利润率较低，销量和营收都出现了下滑。Panay 则表示 Surface 产品线已经产生了更为深远的意义，推动了整个 PC 商业向前发展。例如 Surface Pen 推动改进了手写笔的速度和精准度，改善了其他厂商的手写笔使用体验。
他继续说道 Surface 产品线此前也遭遇过一些挫折，例如 2013 年 Surface RT 上损失了将近 9 亿美元，但这些失败并不会让微软就此放弃，而是让我们变得更强大。
Panay 表示：“我们从未丧失过信心。我们坚信我们正以我们的方式改变世界。”
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