有数据显示,中国外卖市场用户规模已达 6 亿,每周至少有 4 亿份外卖飞驰在大街小巷。
不过因为奖惩制度,比如送餐超时扣 20,相当于三单白送,顾客投诉罚 200,相当于半天白送。外卖小哥总是在拼命赶时间。
上海市公安局交警总队统计数据显示,2017 年上半年,上海市每 2.5 天就有 1 名外卖小哥伤亡!外卖小哥成伤亡率最高职业之一。
对此,美团骑手 APP 增加了“交通安全培训”、“交通安全考试”和“配送安全提醒”三个新版块。外卖小哥需要每两个月在 APP 上强制答题,若不通过,需要被召回进行重新培训。
此外,新植入的 APP 功能还将对外卖小哥进行实时危险路况提醒。
美团点评上共一万余名在京“外卖小哥”的配送箱体上还粘贴了“礼让斑马线”文明引导标识。不仅时时在提醒自己注意交通安全,同时带动更多的人参与到文明出行。