9 月 17 日在天猫超市下单的北京消费者,如果打开快递箱,很多人会看到随箱附带了一个天猫订制的计时器和一份聘书。
计时器显示的数字,是包裹在配送途中消耗的时间。据悉,这是天猫与菜鸟在京推出的一项物流体验师招募计划,首期选择了一万名消费者。后续,天猫和菜鸟将在全国范围继续招募物流体验师。
据悉,天猫已经相继推出了半小时达、一小时达、半日达、当日达等一系列极速配送服务。
菜鸟联盟负责人介绍,天猫在北京有 3 个仓储基地,分别位于大兴、顺义和通州。消费者下单后,商品会从离用户最近的仓库发出。只要是上午 11 点以前购买的订单,天猫超市都可以在当天送到。
像这样的物流智能仓储基地,天猫已经在全国七大区域布局。通过算法预测和各种智能机器人的联合作业,可以为 1000 多个区县提供当日达和次日达服务。
其中仅天猫超市在全国的专属仓库就有 19 个,天猫超市的生鲜商品配送也加速了。消费者在线上下单,系统将自动将订单信息发送到最近的门店,由门店后仓完成包裹拣选打包,全程 1 小时之内就可以送到消费者家中。
现在阿里电商平台每天产生 5500 万件包裹,根据增长速度,几年后很快将达到每天 10 亿件包裹。未来基于新零售,商家不需要再把包裹从一个仓库空运到另一个城市,而是可以选择收货地的就近门店来发货。