联想高管本周承认,在收购 IBM 的 x86 服务器业务之后,由于对销售团队的决策不当,导致服务器业务营收大幅流失。
2014 年第三季度,即 IBM 将 x86 服务器业务出售给联想之前的最后一个季度,IBM 服务器业务总营收为 23.3 亿美元,这其中包括 x86 服务器和更高端的服务器产品。到 2017 年第一季度,IBM 服务器业务的营收仍然达到 8.315 亿美元。同期,联想的服务器业务营收为 7.315 亿美元。如果用 IBM 曾经的服务器业务营收减去当前 IBM 和联想两家公司服务器业务的营收,可以发现差值达到约 7.5 亿美元。
那么为何会出现如此大的差异?有些人认为,这可能是因为服务器市场的缩水。但在考虑这些因素之后,仍然可以认为,联想流失的收入约为每季度 5 亿美元。
联想本周表示,服务器业务营收的下降是由于对现有销售团队的“过度整合”。
这个说法来自联想全球销售营销高级副总裁罗德·拉平(Rod Lappin)。他表示,联想最开始安排以 PC 为中心的销售团队去销售服务器。这样做是由于,联想的 PC 销售团队在人数和全球覆盖方面都要更有优势,且以往业绩良好。对服务器和 PC 销售团队进行整合被认为是必要的。
然而结果表明,联想的 PC 销售团队在销售服务器时缺乏相应的能力和关系,导致联想无法与适当的目标人群展开适当的沟通。这是导致销售的滑坡部分原因,而联想随后进行了重组。联想 CEO 杨元庆此前也表示,联想的数据中心业务正出现“企稳的迹象”。
联想近期推出了 ThinkSystem 服务器和存储产品,以及 ThinkAgile 解决方案。联想希望借助这些产品推动服务器业务的复苏。此外,联想也设立了专门的数据中心销售和支持团队。拉平还表示,联想即将公布关于 ThinkAgile 的更多消息。
不过,联想并没有放弃来自 PC 业务的关系。联想高管提到了包含客户端设备和数据中心设备在内企业 IT 开支的市场份额数据。他们希望,联想整体的市场份额将有助于服务器的销售。