虽然前任首席执行官卡兰尼克已经离开了 Uber,但是 Uber 过去闹出的不计其数的风波和调查,依然在继续。此前,美国政府对 Uber 侵犯乘客和司机个人隐私的行为展开调查,日前,Uber 和美国政府达成了和解协议,政府要求 Uber 采取一系列整改措施,另外还要在未来 20 年之内,让第三方对于 Uber 的软件和相关行为进行监督。
Uber 成为有史以来遭到外界抨击最多的互联网公司,在全世界遭遇了大量的质疑和调查。比如美国政府指控 Uber 在许多领域欺骗消费者、欺骗司机、利用假冒软件欺骗政府监管人员。
据美国科技新闻网站 TheVerge 报道,目前达成和解的是美国政府联邦贸易委员会(FTC)对 Uber 展开的一次调查,内容是 Uber 随意采集消费者和专车司机的个人隐私数据,而且没有保护好这些数据。
作为和解协议的一部分,政府要求 Uber 公司解决现有全部产品和服务中的个人隐私风险,另外要确保个人隐私信息的保密工作。
Uber 是全世界最大的移动专车公司,其采集了海量司机和消费者的数据,FTC 指控称,Uber 没有对下属员工的行为进行监督,导致他们能够随意获取消费者和司机的隐私数据。
FTC 指出,Uber 在两个方面误导了消费者,首先是对于能够访问隐私数据的内部员工,在其监督机制方面进行了误导宣传,另外 Uber 宣称会采取措施保护这些数据,这也是一个误导行为。
根据和解内容,在未来 180 天以及 20 年之内(每隔两年),Uber 必须接受第三方机构对于个人隐私和数据保护措施的审核和监督。
据悉,Uber 的一名员工发现公司在数据保护方面存在问题,在揭露这些问题之后,这名员工被 Uber 炒鱿鱼,目前此人已经将 Uber 告上了法庭。
过去,Uber 在全世界各地发生了不计其数的丑闻、风波和诉讼。虽然卡兰尼克已经离职,但是这些诉讼和调查依然在继续当中。卡兰尼克争强好胜、不择手段追求成功的性格,给 Uber 的企业文化带来严重问题,侵犯了司机、消费者、外部机构的利益,在全球许多城市,政府也封杀了 Uber 的专车服务。
Uber 原本计划招募一名女性担任新首席执行官,对企业文化进行重大改造,但据报道,包括 YouTube 掌门人在内的诸多科技界女强人,没有兴趣涉足 Uber“这塘浑水” ,无奈之下,Uber 只能寻找一名男性担任 CEO,目前已经锁定了最后三个人,有可能在八月底做出宣布。
另外,Uber 董事会出现了内部矛盾,大股东基准资本和其他股东在许多问题上发生了分歧,基准资本也将卡兰尼克告上了法庭,这次内部斗争,将继续影响到新领导人的招募。(综合/晨曦)