从今年开始，爆款剧的网络点击量疯狂地攀升，《欢乐颂2》全网播放量约为 252 亿；《人民的名义》约为 309 亿；《楚乔传》突破 400 亿。实际上，爆款剧的诞生一直伴随着“刷量”的猜测。刷量，即在短时间内迅速提高特定视频内容的访问量。这种猜测在《楚乔传》片方宣布该剧全网播放量突破 400 亿之后全面爆发。7 月 29 日，编剧汪海林在微博上发了一张图，配文说：“牛，全地球哺乳类动物，一只看一遍《楚乔传》？”
不过，南都记者了解到，究竟是视频网站的统计方式还是“刷量”导致爆款剧点击量年年破纪录的问题业内众说纷纭。但近日，随着爱奇艺起诉杭州一家刷量公司索赔 500 万的诉讼曝光，让视频网站背后可能存在的“刷量”产业链浮出水面。
“道高一尺魔高一丈”？
据悉，自从发现盗刷数据开始，视频网站就开始密集“反盗刷”行动。目前，爱奇艺搭建了 100 人左右的反作弊团队。据爱奇艺透露，今年 6 月，他们对有确切刷量行为的商家提起诉讼，且联动淘宝等电商平台下线以“爱奇艺刷量”为关键词的 100 余家店铺。近期，爱奇艺又将杭州一家公司告上法庭，认为其刷量行为侵犯了其合法权益，构成不正当竞争，索赔 500 万。但目前，爱奇艺并没有披露，被爱奇艺起诉的杭州公司究竟为哪些影视剧刷了量。
爱奇艺 CTO 汤兴向南都透露，盗刷一般通过一些固定 IP、固定的机器来进行，有几个特征，在个别的地区突然之间爆发、只是播放个几秒钟立刻就退出等等，“你能明显地追踪到这些来源，因为它不是正常的人类行为。”
而视频网站识别到这些虚假的数据之后，通常会把这种盗刷的数据清除掉。
不过，盗刷者的技术上也在进步。“最开始盗刷行为非常容易识别，但是现在，识别难度越来越大，我们也在不停地加强自己的算法，加强反作弊。”汤兴表示，“(反盗刷是)你没法完全杜绝，要跟着他不停演化的一个过程，永远是矛与盾的一个斗争。”
但值得注意的是，按照目前视频网站对点击量的计算方式，《楚乔传》等爆款剧的播放量也有一定合理性。业内人士此前向南都透露，点开任何一个网站，这个网站有一个视频，无论是自动播，还是用户点击之后开始播，无论在手机端、PC 端还是电视端，只要开始播了，就算一个播放量；断线之后，重新连上去了，算两个播放量；如果网络很卡，经常掉线，那么你就贡献了比别人多几倍的播放量。所以，一部剧 4 0 0 亿的播放量，其实际观看人数可能是 400 亿除以总集数，再除以 5 到 10。
2015 年后刷量现象增多
爱奇艺给南都记者的一份书面材料中提到，2015 年之后，他们监测到这种盗刷的现象开始慢慢变多，主要出现在一些热门剧和自制剧身上，有个别剧的盗刷量相当高，甚至有一部剧超过 90% 的数据都是盗刷产生的。
为何从 2015 年后开始这种现象逐渐增多？一位不愿具名的影视剧行业人士分析指出，刷量行为愈演愈烈牵涉很多原因，一个最直观的因素是利益相关方希望抢夺更多用户的眼球，“因为播放量高的内容排序自然会排在前面。”第二个原因是，涉及到行业利益分配的问题，“因为有些自制内容会牵涉到分成，它的播放量高、广告多，他的分成也会变多。”
值得注意的是，自制剧正是 2015 年之后开始兴起并蓬勃发展。《2016 网络自制剧行业白皮书》显示，2016 年互联网自制内容总投资约 270 亿，相比 2015 年增长了 125%；制作集数增加近 42%，用户规模接近 5.5 亿人。
但是，如果数据存在虚假，会造成很多严重后果。汤兴分析指出，首先各大视频网站平台会受到干扰，用户挑选内容观看、广告主挑选内容进行投放也会受到干扰；其次，对影视剧行业造成影响，制片方不知道到底哪一类内容真正受用户喜欢，对整个行业来说都是一种恶性循环。“所以从这个角度来说，我觉得整个行业的数据越真实，整个行业才能更加健康的发展。”
昨日，南都记者在某电商网站行搜索“刷点击量”等关键词，仍然看到不少商家为刷量提供服务：“刷点击，论坛、视频、博客都可以”，“1500IP=1 元”。
采写：南都记者莫柳
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