社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体,它具有参与、公开、交流、社区化、连通的特性。社会化媒体的典型应用是博客、论坛、维基、播客、SNS、twitter等Web2.0应用。社会化媒体的成熟与发展,促进了口碑营销的兴起;社会化媒体也成为口碑营销的主要网络营销通路。博客营销和论坛营销作为组成口碑营销的重要营销渠道,有必要单独讨论一下。毕竟作为社会化媒体重要组成部分的博客和论坛,其网络影响力正越来越强大;而博客和论坛外表殊途同归、实际水火难容,同时博客和论坛也将主导口碑营销未来的发展...
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