天猫次日达还包邮香港人惊呼:网购也能这么快!" />
在此之前,电商快递最快到港都需2-3 个工作日,即使本地电商,也只能实现隔日送达。
6 月 12 日,天猫超市宣布正式进军香港,作为天猫超市的物流合作伙伴,菜鸟联盟将为 800 万香港消费者提供次日达包邮配送服务,如果超过承诺送达时间,还将赔付运费。
作为“天猫出海”计划的一部分,今年 4 月,天猫超市在香港开通了试运营服务,为香港消费者带来覆盖美妆、母婴、保健品、服饰、百货、食品、电器等全品类的“至正好货”及专属优惠,内地的零食、日用百货等商品也在港人中间越卖越火。
物流速度是线上商超进港的核心竞争力之一,通过联合多宝集运、递四方等合作伙伴,在打通干线环节、优化线路后,菜鸟联盟在港猫超用户提供了前所未有的次日达服务。
姚宝晴是一名酷爱网购的香港白领,在天猫超市试运营的一个月里,她已经多次下单,在她看来,线上商超商品种类繁多,物流速度更是奇快无比。“估唔到网购都可以咁快,太方便了!”
由于服务费用高企,香港市民较内地消费者更易接受自提服务。为此,菜鸟联盟在香港地区首期设置部分自提点,并同步提供更为高质的宅配(即送货上门)服务。
大促期间,自提货品满 299 即可包邮,宅配则在 18-20 日开业活动期间,满 359 元包邮。未来,这些自提点还将迅速覆盖全港,进一步优化消费体验。
同日,阿里巴巴宣布“天猫出海”项目正式推出,猫超到港即是“天猫出海”的重要部分。
未来,天猫还将利用阿里巴巴核心电商板块 20 亿商品,依托过去十几年打造的商业基础设施,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场。