近来,Uber 陷入了史无前例的负面舆论风暴中,公司遭遇一系列诉讼以及高管离职风潮。拥有“干净”品牌形象的老对手 Lyft,迎来了扩张业务的良机。而据外媒最新消息,Lyft 最近第一次推出了豪华车专车服务,和 Uber Black 业务进行争夺。
Uber 是全球移动专车的发明者,Uber 将专车分为多个层次,分别针对高端和普通大众用户,价格存在显著差异,在高端车领域 Uber 运营着“Uber Black”业务。在 Uber 的示范效应下,全球的移动专车公司,也将专车划分为不同的档次。
据美国科技新闻网站 DigitalTrends 报道,Lyft 日前宣布推出豪车专车服务“Lyft Lux”。去年,Lyft 曾经推出高端车服务“Lyft Premier”,此次服务的档次将提升一步。在车型上,Lyft 也将分为普通豪华车和 SUV 豪车。
Lyft 豪车服务将首先在美国芝加哥、洛杉矶、纽约、旧金山、硅谷等地推出,后续将推广到其他城市。
据报道,Lyft 豪车服务将主要针对一些正式场合的用户,比如公司会议接送、婚礼等群体活动等。
提供豪车服务的 Lyft 车型主要包括宝马5、卡迪拉克 Escalade、雷克萨斯 LS 等车型,收费也将是最高的。
Lyft 公司一名发言人对媒体介绍说,和普通专车相比,豪车司机的收入将是三到五倍之多,另外也是之前高端车服务的 1.5 倍到 2 倍。
据美国媒体报道,由于 Uber 陷入了一系列负面舆论风暴中,企业形象大跌,消费者发起了“删除 Uber”的网络风潮,另外司机和高管也纷纷离职,这让 Lyft 看到了乘机追赶 Uber 的良机。该公司和业界都认为,Lyft 良好的品牌形象将形成一个巨大的竞争优势。
今年四月份,Lyft 进行了新一轮融资,一共获得 6 亿美元,投资人中包括了全球知名的私募股权投资公司 KKR。在此轮交易中,Lyft 的资本估值攀升到了 75 亿美元。
据悉,由于社交网络上掀起的抵制 Uber 专车的风暴,已经导致 Lyft 的下载量猛增,接送订单量也出现了增长,Lyft 正在更多城市推出服务。
在此之前,Lyft 主要耕耘美国市场,并且和中国滴滴等公司形成了全球对抗 Uber 扩张的联盟。不过,Lyft 已经开始了国际化,今年三月份,Lyft 收购了印度一家新创科技公司,可能是为将来推出印度版软件和专车服务做好人才的储备。
Uber 陷入的舆论危机,让 Lyft 的扩张步伐大大加快。根据该公司公布的数据,2017 年原定新进入的城市是 100 座,但是单在一月份就新进入了 40 座城市,二月份进入了 56 座城市,三月份进入了 35 座城市,今年一季度已经新覆盖了 131 座美国城市。
另据媒体报道,Lyft 日前继续优化了面向专车司机的服务,司机可以提前数日甚至一个星期,看到乘客预约的出行计划,提前获得订单。