联网的未来趋势是开源和整合,将团购做成一个开放平台,提供更多的增值服务,在模式上有所创新,是网站突破营销瓶颈的最好途径。
一.团购网营销策划中的策略思考:
基于团购网模式不同于B2C、C2C和B2B等电子商务模式,所以团购网在营销策划上应该有自己的独特性,电子商务及网站研究员们较多的认为,团购网营销策划应该着眼于五个关键因素:商家(优质商家)、用户(庞大的用户群)、服务(客服、物流、投诉、产品质量)、模式(营销和销售模式、)、品牌(影响力)。策略上,网站运营初期,更多的精力应该放在建立广泛的营销渠道上,争取更多优质商家、积累更丰富的内容,建立更精准的用户群体、建立网站的可信任度、初步建立品牌的网络影响力。网站运营中期,在模式上应该有不断的创新,互联网的未来趋势是开源和整合,将团购做成一个开放平台,提供更多的增值服务,在模式上有所创新,是网站突破营销瓶颈的最好途径。
二.确立团购网整体营销战略的步骤:
第一步:团购网的产品、品牌、群体定位。
网站提供的产品有那些特色和优势?
产品针对的是那些用户群体
网站的风格和用户体验是否与用户群体相符
团队成员分工是否明确,是否存在职能重叠
第二步:建立以产品和用户为向导的内容体系。
内容是否符合产品定位
内容是否对目标用户具备足够的吸引力
内容是否具备关键字策略
内容是否有广泛的传播渠道
内容的原创性
第三步:为团购网策划切实有效的营销手段。
电子邮件营销:当消费者注册为网站的会员的时候,系统可以随即发送一份关于本站的信息介绍,并可以自愿选择是否每期团购收到团购信息邮件。从而鼓励客户忠实于本网站或者重复交易。
联盟推广营销:即团购网的在线分享制度,类似于自建CPS联盟模式。团购网“邀请有奖”,每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买,而获得一定额度的返利,返利一般存至团购网的个人电子账户,作为下次购买用。这种分享返利制度,一是以钱作为激励;二是当团购人数没有达到最低限度时,用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买,以增加人数,这样,市场的主动性就发生了逆转。而通过好友推荐的这种方式比起商家直接传递广告信息更显亲和,传播性和有效性也就更强。
团购导航收录推广:这个方法应该是目前团购网营销策划中首选的手段之一。因为团购网的所推出的商品具有数量少、及时性、和时间限制,团购消费者在网上寻找团购商品时,最直接最常用的方法就是通过在团购导航网上寻找(研究发现,在搜索引擎中搜索团购商品时,其结果往往是已经过期的团购活动,如以“商品名+团购”的形式搜索)。所以,借用团购导航网这一推广渠道就显得特别重要。大多数团购导航网都可以通过审核免费登录的,有的也需要附上友情链接。如果需要较好的效果,就需要在团购导航网上付费推广,比如tuanp,tuan800,54tz等。这种付费方式要注意的是购买团购信息的排名权重,往往比直接购买首页广告更实惠,也具有较高的和转化率,只要团购商品确实吸引人。据调研,很多团购网站的流量来源,绝大多数都来自于已经登陆的团购导航网站。因为目前很多网友对于团购网了解不多,唯一的获取大量团购网信息的方式,就是通过团购导航网站。
活动推广:这里的活动指的是线上活动,例如团购抽奖的活动,拉手网的“0元购房”“0元买宝马车”。这种活动可能一次性需要一笔不低的资金投入,但其带来的推广影响确实相当大范围的,对于团购网塑造业内品牌,迅速占领市场具有重大作用,也是团购网营销策划中具有创新亮点的地方。举例研究:拉手网0元买宝马车活动。其活动简介为:今日团购:仅售0元!原价32万元的宝马(BMW)3型轿车圣诞大抽奖!参与活动即可抽奖!更多邀请,更大获奖几率,邀请5位好友还能直接获得拉手网送出的圣诞小礼物!而要参加这个抽奖活动,第一需要注册,二要填写有效邮件地址和手机号码。根据这个活动最后一天为1074907人次的参与人数来看,拉手网不仅在这一百多万网民中带去了相当不错知名度,而且获得了巨大量宝贵的客户资源,为其以后发布团购信息提供了很大帮助。
搜索引擎付费推广:团购网可直接付费参加搜索引擎的付费推广。由于是竞价排名,面向所有的搜索用户,效果及时且明显,宣传面广,面向人群广泛。但缺点是:需要付费,成本较高。一旦停止推广,效果立即消失。在做搜索引擎推广时一定要注意关键词的匹配,以及竞价关键字的统计和命中,不要选择像“团购网站”这样过泛而高价的关键词。比如说是北京的团购网站,可以考虑“北京汽车团购”“北京电影票团购”“北京月饼团购”等关键词,在上海的可以设置“上海建材团购,上海家具团购”等目标就是一句话:用最少的钱换最大的转化率。
搜索引擎优化:主要是针对购物页面的优化,在标题、描述、关键词注意网购人群的搜索习惯。一般来说从搜索引擎搜索内容包含“地区+商品名称+团购”这类的人群都是具有直接购买意向的精准客户。优点:实施过程简单且面向的是具有直接购买意向的精准客户,购物的转化率较高。但团购网的seo需要精确的把握用户心理,且需要网站在搜索引擎中具有较高的权重,而一般的团够网站都没什么权重,团购描述页面的收录速度较慢,这是此营销方式的一个难点。那么,团购网是如何去做优化?在做团购网优化的时候一定要搞清方向,认真去做优化:首先要保证品牌词语一定要优化到首页第一的位置,并且能把“区域+团购网”优化到有效位置,举例:拿现在运营的聚齐团购网来说吧,百度搜索聚齐团购网的时候第一位就是北京聚齐团购网,可是搜索聚齐网却是聚齐团购网第一位,现在有点混乱,所以最近的精力就是把那两个关键词优化到第一位。其次,关键词不要经常改动,团购网由于信息每天都更新一条,有些团购网为了与当天团购信息相匹配关键词天天都在变,这样是很不利于搜索引擎优化的。再次,有个很有趣的现象,很多的团购网都去优化“折扣”“促销”“打折”等关键词,但是发现不论全国性还是区域性团购网,这些关键词的优化都没有在前三十位,浪费了时间和精力,团购网运营者应该把“团购网”或者“北京团购网”“上海团购网”等“区域团购网”长尾关键词做优化设置。从目前情况来看,搜索引擎优化并不是团购网宣传推广的重要手段,但是,团购网要取得真正的成功,还需要通过搜索引擎优化保证自己品牌关键词的第一位置和核心关键词的有效位置,这样可以源源不断的为你的站点带来有效的针对性的流量
软文推广:将软文纳入团购网营销策划是必要的。软文营销需要有计划性和系列性,软文除了掌握软文写作技巧外,还要有组合性,选择软文发布点也要有目的性,可针对地方论坛、分类信息网、团购论坛及其他大流量网站发布。可以围绕着团购的商品用户体验和使用感受等进行软文包装,就算不用商品进行软文包装,相信经常泡在网上的朋友只要用心观察一下就会发现网上的软文推广的文章真的是无法数清,有些经典的软文就只要改几个产品关键字就变成自己的了,剩下的工作就是把它推广出去了,在团购网站软文推广过程中要注意的是,团购网站的软文除了门户网站外最好发布在本地的社区、论坛或者和商品相关的网站上,发布完后不要就以为完事了,还有记得把每个软文的网址记录下来,定时用马甲去回帖一下,看看帖子的浏览次数和回复数目等,这些都是要记录下来的,坚持下来,好处以后慢慢就会有了。
即时聊天工具推广:这种推广方式与先前提到的联盟推广营销不同,这是要求团购网运营团队自己主动地使用即时聊天工具推广,包括MSN、QQ。例如QQ群推广,这是团购网强有力的武器,团购网一要自建QQ群,黏住一部分受众网民,而要有专门的推广人员到各地方群、购物群、行业群等。因为团购的时效性,团购推广员要立即加群发群帖,而且帖子内容要直接不能过于委婉,让对此类产品有兴趣的QQ群会员直接跳转进入团购网注册团购,也因此被群主剔除很正常,团购推广员要有这个心理准备,然而,此推广方式却是低成本而见效很好的,值得写进团购网营销策划中。
社会化媒体营销:包括微博,博客,豆瓣、人人、开心等SNS社区。团购网的面向群体是对某个商品或者服务感兴趣的一群人。这种共性和群体性,决定了社会化媒体营销的精准性。除了可以带来大量的点击和链接以为,对公司品牌信任度和用户群体的凝聚,也会起到很好的作用。”两张电影票加可乐、爆米花和冰激凌,40元”。”糯米网”上线第一天的首单,就完成了超过600万的销售总量,这个数量几乎是国内另外一些团购网站所谓最高纪录的一百倍,它用一天就完成了后者长达数月的用户积累,如果没有猫扑和人人的人气,糯米网是不可能这么“粘”的,这足以见到社会化媒体营销对团购网的重大影响力。其他购网站在推广和宣传过程中也应该借鉴和利用特有SNS社区分享的传播的方法,一传十、十传百。另外,基于社会化媒体和团购网的结合,提出团购网的另一个营销策略,就是团购网与社会化媒体的战略合作。具有规模的团购网可与大的SNS社区、博客平台合作共赢,而非仅仅是投放一个小小的广告。
商家合作的地面推广:例如有些商家参与团购后会在门店悬挂广告。这个合作是必须的,也是非常有价值的。合作就是要共赢,团购网不仅仅是地面商家的一个销售渠道,也是商家的一个有力的宣传展示渠道。你在网上帮商家做宣传,商家在地面实体店里给你做广告,消费者看到有便宜的肯定会上你的站来。这个先从简单的广告合作起,效果好的可以再逐步深入,如积分、兑换礼品等等。
DM单、彩页发放:散发地点可集中在商务写字楼、办公楼,目标人群主要为年龄20-28岁的年轻白领。因为这是面向具体城市的消费人群,所以本方式传播速度快,宣传目标明确,年龄20-28岁的年轻白领是网购的主力军,消费观念紧跟时代潮流,方式精准,购物转化率较高。