之前在企业 IT 计算领域,亚马逊推出了云计算服务 AWS,目前已经是云计算市场的老大。日前,亚马逊又推出了一个企业应用服务:企业视频会议工具 Chime。
据美国科技媒体报道,本周一,亚马逊对外发布了 Chime,这一工具支持企业内部的视频、音频、屏幕分享在内的视频会议功能,该公司表示要解决传统产品存在的痛点。
传统的视频会议系统,通话双方还需要建立专线通信连接,但是亚马逊产品在用户体验上进一步简化,使用视频会议就如同打开一个手机软件,也不需要输入任何账号密码。
亚马逊进入这一领域,意味着微软、思科等传统视频会议产品厂商将成为其新对手。
这是亚马逊面向企业市场推出的比较罕见的应用服务之一。众所周知的是,亚马逊是全球最大的网络零售企业,另外也进入了数字图书、在线音乐、网络视频等领域,主要的服务群体是普通家庭和消费者。
在企业市场,亚马逊主要的服务是云计算平台,Snapchat 等新创科技公司直接利用亚马逊产品实现了全球性的服务渗透,无需自行投资建设数据中心或机房。
外媒注意到,亚马逊进入视频会议领域早有先兆。去年,该公司收购了旧金山一家开发视频会议系统的公司,名叫 Biba,该公司也主要服务企业客户。
当时媒体就猜测,亚马逊可能推出面向企业用户的内部通信工具或视频会议系统,类似于 Slack、微软的 Skype、谷歌的 Hangout 等等。
另外,如今访问 Biba 的官方网站,用户将会看到一个通知,称 Biba 服务已经被亚马逊新推出的视频会议工具 Chime 所取代,用户可以在新网址了解更多信息。
亚马逊负责企业产品和服务的一名高管表示,今天市面上的大部分视频会议产品,用户体验太差,企业员工提不起兴趣,这些产品要求用户在不同的功能中频繁切换,另外产品定价过高。而亚马逊通过新产品进入市场,希望提升用户体验。
亚马逊这一服务也推出了多个版本,其中的基础版支持两个人视频通话,无需付费,其他功能更多的企业服务(Plus 版本),每个用户每月的收费为 2.5 美元,支持 100 人开会的专业版(Pro),每用户月收费为 15 美元。