阿里巴巴 CEO 张勇
1 月 8 日,阿里巴巴集团 CEO 张勇做客第一财经《财富中国》栏目。节目中,他透露了自己加入阿里的原因,回顾了双 11 的由来,还指出了无线时代的商业机遇,以及新实体经济的机会所在。
首谈加入阿里原因:太太是淘宝粉丝
节目中,张勇透露,自己的家在上海,而工作却在杭州,每个周末,张勇都会回家和家人相聚。“在人们的印象中,杭州是个休闲放松的城市,而上海却是个节奏很快被工作催促的城市,在我这里刚好相反。我在杭州工作,上海对我而言更多的是休息和充电,从加入阿里巴巴那天起就开始了双城记一般的生活”。
此外,张勇回顾了自己之所以加入阿里巴巴的理由。“当时和夫人说,我要去杭州阿里巴巴工作了。夫人觉得挺好的,因为她自己就是淘宝的粉丝”,张勇说道,“此外,当时马总问我为什么加入阿里巴巴?我几乎没有怎么思考就回答他,我已经做过一个 30 亿美金的上市公司了,还想再做一个 300 亿美金的上市公司”。
马云曾经说过一句话,天不怕,地不怕,就怕 CFO 做了 CEO。那么张勇身上到底有着哪些区别于其他 CFO 的特质,让马云改变了决定呢?张勇回忆称,自己无论是做 CFO,还是之前在安达信、普华永道做审计师,都不只是去帮人家查个账,做个报告,更多的喜欢去了解商业背后的逻辑。“这个背后带来了这种不安分,可能是我想最本原的东西。”
千人千面变成必然
在节目中,张勇指出,千人千面在无线时代已经变成一个必然。“无线时代信息浏览方式的转变,商品只能够展现在五六寸的手机屏幕上,这时候,如果让几亿人同时看到一样的东西,那一定会有大量的人是不满意的。所以,无线时代几乎逼着你去使用大数据猜测每一个人的喜好。”
在节目中,财富中国主持人问及张勇,该如何保证这么多不同的人在一个平台上享受到同样的服务时,张勇的回答是“最关键的是我们的思维方式,要跟上年轻用户的变化”。
张勇进一步解释说,今年是天猫淘宝第一次在网上推出大量跟消费有关的直播,不仅有双 11 晚会,还有很多品牌明星代言,新品发布会等等。粉丝的热情可以带来强大的能量,这种能量,远远超过只是把一个商品平铺直叙地放在网上售卖。
未来 30 年是技术和商业充分融合的 30 年
近一段时间来,关于新实体经济和传统经济的讨论非常激烈。在以往,品牌的销售方式是一年开两次订货会,通过经销商的力量把货铺到渠道上去买,品牌方就此万事大吉;而百货的生存姿势是,百货里虽然有各种各样的商品,但是百货公司本质上却是个店铺租赁公司。这两种方式共同缺失的环节是,不管是品牌还是渠道都无法有效感知到消费者的变化。
张勇说,类似填鸭式的树状结构渠道,这样的商品分销方式的时代,已经结束了。而通过互联网技术的运用,可以满足快速变化的消费者需求,从而获得新的机会。
“未来的 30 年,是技术和商业充分融合和应用的 30 年。哪一家公司用得更好,哪一家公司就有可能抢占先机。从这个意义上说,就是我说的,每家公司都应该是互联网公司,每家公司都应该是大数据公司。这样一种大数据的结合,互联网的结合,新技术的结合,最终落在零售行业,就会带来崭新的一种零售运作方式和崭新的零售用户体验。”张勇在节目中表示。