蚂蚁花呗运营近两年来,已成为促进消费的重要产品,既能够帮助商家提升交易,也能帮消费者提升购买力,并获得越来越多年轻人的喜好。
今日,蚂蚁金服发布的最新数据显示,花呗的用户中年轻人占比很高,尤其是 90 后。中国现在有近 1.7 亿的 90 后,其中四千五百多万开通了花呗。也就是说,每 4 个 90 后就有 1 个用花呗。
不过,蚂蚁金服也强调,拉动消费但并不鼓励过度消费,花呗基于用户的消费记录和习惯,通过模型给到不同用户恰当的额度。数据显示,花呗支用的不良率仅为1% 不到,低于行业平均水平。
低不良率的背后,是一个高效的风控系统。从用户数的量级来讲,传统的金融风控方式已不适用。作为一家科技金融公司,蚂蚁金服引入大数据加机器学习进行风控管理。
目前,整个花呗的风控数据模型约 100 个,数据维度有 10 万多个,每天处理的数据量大约为 2 亿条左右。从准入到消费阶段再到事后管理,全程保护着花呗及用户的资金、数据安全。
因为有了高技术、高容量、高运算能力的 IT 系统,才能支持花呗这一高并发、高频词的交易产品,让用户放心的买买买。技术极大的解放了人力,据了解,花呗目前有约 50 名员工,每位员工人均服务 200 万花呗用户。
根据统计数据,在天猫,商户开通花呗分期的首月,花呗用户在该店铺的交易额提 33%,客单价会提升 41%。花呗已经成为卖家卖货的一个新神器。
vivo 商城业务负责人宋树佳表示,引入花呗对产品的销售影响明显,特别是在新机首发时。首发期间,花呗分期交易占比超过 vivo 线上销售量的 50%。
花呗除了应用于阿里巴巴电商平台,在滴滴打车、饿了么、12306 等外部渠道同样可用。蚂蚁金服表示,开放,将是花呗一直坚持的态度。