在衡量电子产品性能的时候,参数是一个很重要的选项。但是在参数之外,还有可以被称为「软实力」的部分,比方说外观、质感、易用性。这些参数很难被量化对比。以至于用户购买了某些产品后,得到了极差的用户体验。
国内一线品牌小米,文案营销极为出彩,以至于极为普通的一个材料在小米的包装下摇身一变。现在我们要做的,就是撕开华丽的包装,还原小米用材真实的样子。
从「一块钢板的艺术之旅」说起
在小米全系列产品中,对材料与工艺包装的最为华丽的就是「米 4」。在手机的历史上也从未出现过这样的宣传(施华洛世奇的电视广告除外),将一块不锈钢边框包装成这个样子,在当时,让学材料的人为之咋舌。一方面我们被小米的宣传所惊叹,另一方面我们又唾弃这种行径。
先从奥氏体 304 不锈钢说起,金属的微观我们称之为金相组织,金相组织有几个不同的结构,分别叫做奥氏体、马氏体、渗碳体、珠光体、莱式体等。而不同的结构一般对应于不同的种类的不锈钢,我们对依照元素比例和金相对这样的不锈钢进行编号,就有了奥氏体 304 不锈钢这样的编号。
304 不锈钢其实是一种很常见的不锈钢,但同时具有极强的防锈性能、耐腐蚀性、塑形、韧性。同时加工方便、又无人体毒害作用,广泛应用于食品级产品中。又因为其镍含量在 8% 左右,价格并不是特别便宜。某些不良商家会用更廉价的不锈钢替代无毒的 304,这就会导致重金属中毒风险大大提高,当然,这是题外话。
而医用的不锈钢安全等级要更高一点,称为 316 不锈钢,因为镍含量比 304 更高,所以价格要更高一些,但同时更安全。部分良心的食品级产品会用到这样的材料。(一个 316 不锈钢的汤勺价格普遍在 30 以上)
然而,小米并不是第一家使用不锈钢制作手机的公司,魅族早先 2007 年在 M6 上使用了不锈钢抛光材料,本以为这种材料的硬度足够,但事实上,过不了多久,就会有一个被磨花的表面。因此魅族的后续手机吸取了教训,不再使用不锈钢作为外壳,仅将其作为边框来使用。
但是我们换个思路,小米 4 是小米手机第一次使用不锈钢外框。这种情况下,宣传似乎可以理解了。听不懂的文字加上短暂优雅的纪录片,在营销上给使用不锈钢边框的小米带来了巨大的成功。
再说「4.4v 高电压电池」
手机内置电池中,最常见的是锂离子聚合物电池。然而锂电的进步是十分缓慢的,目前没有革命性的技术出现,以至于现在手机电池的电压从十年前的 3.7V 进步到了现在的 3.8V 左右。
小米在去年年初出品的小米 Note 到现在的小米 4C 上却都提到了 4.4V 高电压电池,这个电池究竟是怎么回事呢?
我们这样讲,普通的锂离子聚合物电池有一个标准的电压,这我们从诺基亚时代就知道了,就是 3.7v 的普通锂电池。
但是电池的实际特性却不是一个电压能衡量的。在对锂电池充电过程中,以恒定电流充电,电压也会逐渐上升,直到到达预先设定的一个极限值。当到达这个值后,电池就充满电了。这个电压一般也会写在电池上,称为充电限制电压。这就是小米的 4.4V 电压的由来。
然而小米却用了这样的数字迷惑了大部分群众,就其电池本身是没有卖点的。强行营销被戳穿后,只有露骨的现实。其实小米手机电池能做到的最好程度,就是和其他电池一样。在营销上的夸大宣传,只会徒增品牌的污点。
xD 玻璃的梦想
关于玻璃的描述,在多年前的手机上都是只字未提的,随着网络营销的进一步扩大,所有有难度的工艺都被提到了宣传的文案中,从玻璃面板,到现在 2.5D 玻璃、3D 玻璃,一切都改变了。
普通的玻璃是一个平面,平面是什么意思呢?平面我们就可以叫它 2D,与 2D 对应的是 3D。这样,2.5D 和 3D 的概念就清楚了,2.5D 就是指部分平面、部分弯曲,多数 2.5D 玻璃指的是,中间平面,边缘弯曲,这样做出来的手机,持握感更好。而 3D 的玻璃就意味着是全曲面的玻璃,有一定的弧度,没有平面。
小米 5 中,就提到了「3D 纤细侧腰」。3D 也就是曲面,对于玻璃制造商来讲,只是成本的问题,材料方面没有任何的鲜明的特点,然而现在手机的宣传中,一旦提到用了 xD 的玻璃时,其造成的溢价远高于玻璃本身的制造成本。综合来看,xD 玻璃的使用还是值得的。
如果追溯历史的话,塞班时代的手机 Nokia7100 就已经使用了 2.5D 的玻璃,这并不是一个全新的技术,就是成本问题罢了。在现在手机的营销状态下,不知道还会有什么常见工艺成为下一个热点。
总结
当我们撕开华丽的语言和图片包装的同时,我们会看到其背后蕴藏的真实技术。这些技术远没有文案中的浮夸,在消费前端的制造领域看来,这些技术都是成熟的不能再成熟的东西。
然而对于文案来说,如何从材料、工艺中发觉亮点仍然是必修课。小米的成功已经证明了,优秀的包装可以给用户带来足够的吸引力。多数的用户并不会在意产品实际的情况,宣传的越高端,对用户的吸引力也就越大,向卖出去这一目标就越近。
能卖出去就够了,至于宣传的真真假假,谁会在意呢?
图片来源:Wikipedia、小米官网、小米论坛、部分来自互联网
截图来源:一块钢板的艺术之旅
本文作者赵盖子,文章首发头条,微信公众号【烯引力】-不仅仅是石墨烯,烯引力致力于发现全球范围的新材料趋势。转载请与微信号 t2ipo001 联系,并保留本信息。未包含本信息的转载将受到侵权投诉。