继上周本报报道了《58 同城渠道“去赶集化” 代理商或成联姻牺牲品》一文后，58 同城的渠道问题一度引起业界的广泛关注。7 月 26 日，全国各地多位 58 同城赶集网（下称“58 赶集”）HBG 房产代理商向《中国经营报》记者独家爆料称，目前 58 赶集裁撤了苏、浙、津、陕、黔、滇等十几个省市 20 多名大型代理商，初步估计流水损失高达 7000 万元，代理商整体销售预计下降 60%，涉及受损员工总数高达上千人。
由于 58 赶集对这些裁撤的代理商并没有给予任何补偿，引起代理商不满致双方矛盾升级。目前这些代理商已形成联盟，并于 7 月 27 日向 58 赶集提交了联合声明以及赔偿方案，双方正在交涉中。
在接受《中国经营报》记者专访时 58 赶集 CEO 姚劲波曾坦诚，2016 年将是消化之年。在业内人士看来，58 赶集的消化之年，将会阵痛不断。
裁撤大代理商致矛盾升级
7 月 26 日，《中国经营报》记者接到多家 58 赶集代理商爆料，58 赶集裁撤了 30 家大型代理商。由于裁撤理由不充分，没有任何补偿，引起代理商的集体不满。
陕西西安的代理商李维（化名）向记者表示，此次房产线代理商的调整是从 7 月初开始的，部分经销商收到了 58 赶集发送的“关于解除《58 同城渠道合作协议书》（以下简称《协议书》）的通知函”，通知将与代理商结束原合同，终止日是 2016 年 8 月 13 日。在此之前，李维与 58 赶集签订的《协议书》中，双方合作截止时间是 2016 年 12 月 31 日。
然而就在李维与渠道经理交涉是否关闭端口之时，58 赶集又寄给他授权牌，授权其可以继续进行房产线渠道代理，直到今年年底，这让他感觉非常茫然。
值得注意的是，除了无理由被关闭端口外，“未完成季度指标”也成了裁撤大代理商的一个理由。
浙江某地区的代理商王勇（化名）向《中国经营报》记者透露，58 赶集今年一季度的销售指标为 150 万元，而到了二季度指标忽然飙到 300 万元。其向记者解释，如果要在第二季度陡增 150 万业绩，整个市场起码要 1.6 万名房产经纪人客户才能完成。而公司所在区域的所有房产经纪只有 5000 个，且目前公司市场份额已经达到 70%，因此 300 万业绩是不可能完成的。
除此以外，58 赶集还要求代理商按季度上报流水，这变相降低了客单价，让代理商更难以完成过高的季度指标。天津代理商崔天（化名）透露，现在代理商即便是与客户签订了一年的端口费用，在申报时也只能按照季度分批申报。如签订了 2000 元的年端口费用，只能申报一个季度，即 500 元，剩下的 1500 元只能进行预约申报，不算当季业绩。
值得注意的是，如此巨大的裁撤，20 多家代理商并未得到任何来自 58 赶集的补偿。有代理商透露，在其递交给 58 赶集的赔偿方案中，明确指出希望 58 赶集退换代理商的保证金和预存款，除此以外，还要求 58 赶集按照代理商年销售额 25% 进行赔偿。
据粗略估算，此次被裁撤的代理商涉及苏、浙、津、陕、黔、滇等十几个省市 20 多名大型代理商，初步估计流水损失高达 7000 万元，代理商整体销售预计下降 60%，涉及受损员工总数高达上千人。除了经济上的严重损失外，部分仅有房产线的代理商将无法继续经营下去。
律师质疑 58 赶集单方面裁撤合法性
58 同城相关负责人在接受记者采访时表示，目前裁撤的代理商中不存在 58 赶集单方面无条件裁撤的问题。对于保证金，58 赶集是按照协议的规定，在取消代理商资格以后以及没有违规的情况下，半年后将如数退还。而剩余的账款更不可能无故不退。这次 58 赶集的规定是轻微、不是本质性的违规不会罚钱，但如果有严重违规的会被处罚。例如，代理商收了客户的费用，但是没有给客户完全提单的，公司会从保证金中扣除相应的费用。
“裁撤的代理商中绝大部分是严重没有完成任务，离任务指标差距极大。而公司与违规销售代理商解约的流程都是与法务签过字的，符合法律规定。”上述负责人表示，目前所有代理商都有部分是违规，有部分是未完成指标任务，这两者公司都是按合同解约。
反垄断律师魏士廪对《中国经营报》记者表示，由于代理商和 58 赶集之间有事实争议，不方便涉及到此事细节，但是从双方年初签订的《协议书》明确表示，在协议期限内，任何一方有权在提前 30 日书面通知对方后解除本协议，以此来看，58 赶集的确履行了协议内容。“这个合同是很强势的，乙方即代理商方面没有很多回旋的余地。”但魏士廪认为，作为商务政策的制定也要看是否有合理性，如果没有正当理由而将标准制定得很高几乎无法完成，就是不合理的，58 赶集有滥用市场职权行为之嫌。
在代理商与 58 赶集交涉之时，房产经纪人群体也因为 58 赶集取消刷新、以及裁撤代理商无法给予他们服务，而找代理商抗议。据记者了解，目前温州、宁波、昆明等地区出现了房产经纪人找代理商闹事的现象。
针对这一问题，58 赶集相关负责人表示，取消刷新是为了增加经纪人端口的使用效果，对原有手动刷新的信息升级机做了产品升级。具体表现为取消了原有的手动刷新功能并使用“千人千面”的信息推送机制代替产品升级，在产品升级过程中，会有一些经纪人出现不适应的情况。为最大化的减少此类情况的发生，推广前期公司已经进行了一系列的产品升级培训，目前全国大部分城市并未出现问题；而针对部分有问题城市，公司将本着帮助扶持的态度，给予积极沟通和指导。
58 赶集艰难消化面临阵痛
值得注意的是，伴随一季度亏损扩大，以及裁撤可能带来的渠道阵痛，58 赶集的“消化之年”似乎走得并不顺利。而在业内人士看来，与去年的各大巨头并购消化相比，58 赶集并购后消化市场时间更长，阵痛更剧烈。
其实从 58 赶集今年一季度财报也可以看出，一季度亏损同比扩大的原因之一是销售费用过高。根据 2016 年一季度季报显示，58 同城的营业费用总额为 2.58 亿美元，与去年同期的 1.39 亿美元相比，同比增长 85.7%。
值得注意的是，营业费用总额中，有 2.02 亿美元的销售费用，占总额的 78%。而在 2015 年第四季度，58 同城总收入 2.55 亿元，净亏损 360 万元，总经营费更是达到了 3.06 亿美元，其中有 2.38 亿美元为销售费用，占营业费用总额的 77%。对此，58 同城解释，在销售费用中，2015 年以及 2016 年一季度的广告费用分别占 1.48 亿美元和 6190 万美元。增长的主要原因是合并了赶集网和安居客的财务状况。
互联网分析师李成东告诉《中国经营报》记者，目前 58 赶集集团的种种举措，其目的或是在消化并购的赶集网，优化整体的运营模式。在这过程中，集团整合的阵痛也不断发作。可以预见的是，58 赶集接下来还会有进一步的措施。大势之下，现今的 58 赶集集团已难停下整改脚步。
互联网分析师唐欣在接受《中国经营报》记者采访时表示，由于原先的 58 同城和赶集网业务相似度太高，无论是供应商、代理商还是客户，都高度重合，双方整合必然会有一方利益受损。但是，对公司来说，矛盾的产生和克服是一个必然过程，矛盾越尖锐，解决之后对未来的长远发展越好。
但是，矛盾的尖锐也伴随着未来拓展的艰难。李成东在接受《中国经营报》记者采访时表示，一面是盘踞一方多年的当地代理商，一面是希望拓展市场的 58 赶集以及新代理商，在失去了之前一起打下江山的“左膀右臂”，甚至双方反目互相阻碍之时，58 赶集未来的代理商或多或少会受到一定影响。“58 赶集有部分房产线自己去做直营，如果硬要将业务换人必然会影响其业务拓展；另一方面，其他地区和产品代理商看到此次 58 赶集的动作，与公司心不齐，也会进一步影响未来 58 赶集的市场开拓。”
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