美国科技资讯网站 VentureBeat 报道,软件开发者 Esther Crawford 开发了一款名为 “EstherBot ”的“简历机器人”,可以和多间公司的人力资源主管同时进行基本资料的交流。
今年早些时候,Crawford 突然发现他供职的公司因为资金不足而倒闭了——她失业了。大概是作为开发者的骄傲仍存,Crawford 并没有拿着简历不停面试,而是开发了一款的“简历聊天机器人”。
两个月内,Crawford 用这款聊天机器人获得了 8 次面试的机会,拿到了 3 个工作 Offer,然后一一拒绝掉。因为她这款聊天机器人已在今年 4 月份上线,她也为此创建了一家公司。
这人生逆转是怎么做到的呢?
在大量输入 Crawford 自己的教育背景、成长经历以及工作经历信息后,聊天机器人可以针对性地回答人力资源主管提问。而人力主管就不需要看长篇简历中不感兴趣的信息,也可以根据自己的招聘要求提更个性化的问题。
如果人力主管愿意了解的话,就能知道她是“火人节”(Burning Man)营地协调员,曾搭便车去叙利亚旅行,在伊拉克难民营担任过志愿者,还是 YouTube 上面的“网红”。但如果他们对这些没兴趣,这些细节就不会出现。
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和一般的信息检索引擎不同,聊天机器人可以与多个人力资源部门经理进行基本信息沟通。这也保证了 Crawford 可以及时回复所有的求职反馈邮件,但保持高效——同时“勾搭”多家公司的人力主管。
EstherBot 最初只支持文本会话,不能照稿子宣读内容。现在经过升级后,用户在聊天中通过使用交互式按钮就可以通过语音完成聊天机器人的谈资(其实就是自己的简历)了。
虽然公司看起来前景大好,但 Crawford 非常冷静:“我认为‘简历机器人’不会完全取代简历。我只是将它看作是一个更为完整的简历版本。”
聊天机器人越来越多地被用于求职用途,创业公司也开始瞄准这一市场,开发求职专用聊天机器人。Tara、Yodas 等求职服务公司都开展了基于机器学习的人工智能服务,希望以此改变求职者和招聘者的交互方式,减少无效的信息交流带来的时间消耗。
题图自:wearableexperiments
插图自:Estherbot