如果你想了解现代社会和商业运行中的暗藏规则，那么你一定不应该错过他的书。
他就是马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell ），被媒体称为 21 世纪最有影响力的管理思想者。
但事实上，他本人并没有任何管理学或者经济学的学术背景。然而他的每一部作品都被商界引为经典，为市场营销、决策机制、成功学之类的商界现象提供令人耳目一新的解读，启发读者对司空见惯和鲜有人注意的现象做出新的思考。
格拉德威尔具备将故事和社会科学完美结合在一起的能力，他写作的五本书籍：《引爆点》、《眨眼之间》、《异类》、《大开眼界》、《逆转》，均无一例外在上市后成为了畅销书。
以下就是来自格拉德威尔书中最知名的九个观点：
观点一：社会潮流由一小撮有影响力的人推动
格拉德威尔在他的第一本畅销书《引爆点》谈到了“少数人的规则”——少数人通过社交网络推动了理念、疾病或者时尚的传播。
这些人分为三类：
当这些人开始对某事某物感兴趣时，这些东西很快就传开了。
观点二：环境会影响行为
格拉德威尔认为“犯罪的蔓延很容易受犯罪发生时周围的条件和环境的影响。”
格拉德威尔提出的最有争议的观点是“破窗理论”。这个观点认为犯罪是混乱无序的产物。所以，如果地铁的涂鸦被清理干净，街上的垃圾被扫走，破烂的窗户得以修好，人们将生活在一个犯罪率更低的环境。
观点三：我们总是在瞬间作出判断
格拉德威尔在《眨眼之间》一书中给我们详细讲解了薄片撷取（Thin slicing）这一心理现象。我们总是在见到一个人之后几秒钟内对其性格作出判断。
薄片撷取的例子有：
观点四：我们思考和行动方式总是受“暗示”影响
在《眨眼之间》一书中，格拉德威尔还谈到了心理学上的“启动效应”。我们的行动或者思考总是受到各种微妙、难以发现的暗示的影响。
他在书中引用了耶鲁大学心理学家约翰·巴奇（John Bargh）的实验。在巴奇的实验中，被测试者在读到一长串跟老年人相关的词汇——比如 wrinkle（皱纹）bingo（宾果游戏）、 Florida（佛罗里达州，该州是美国人退休之后的养老地）——之后行动速度会变慢。
观点五：成功靠的不是天赋，而是努力
在《异类》（Outliers）一书中，格拉德威尔提到了一万小时规则，这个规则对如何成功的解释已经成为了社会文化的一部分，歌手马克勒莫（Macklemo）甚至写了一首《一万小时》来赞扬自己。
规则指出，想成为任何领域的专家都需要一万小时的刻意练习。
这条规则是佛罗里达州立大学心理学教授K·安德斯·埃里克森（K. Anders Ericsson）的研究结果，他以国际象棋大师和网球选手作为案例进行了研究，并发现了这条规律。
观点六：富人更富，穷人更穷
在《异类》一书中，格拉德威尔还讨论了马太效应。马太效应的名字来自圣经中的一节——“凡有的，还要加给他，叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”
用另外的话说就是：优势会积累。
格拉德威尔发现优秀冰球运动员出生于上半年。虽然你到了 25 岁，出生日期对你的影响微不足道，但是在你 5 岁的时候却影响很大——一月份出生的小孩更重、更强壮，更有可能成为体育明星，所以教练们也注重挖掘这部分人的潜力。
观点七：仅靠智商是不够的
智商并不能保证成功，你还需要机会。
在《异类》一书中，格拉德威尔用比尔·盖茨和披头士乐队举了例子。
在这位微软创始人还是个小孩的时候，他就能使用电脑，而在他那个年代，其他人几乎都没有电脑，于是他有了领先优势。披头士乐队曾在德国汉堡的一家俱乐部唱歌，长时间的练习提高了他们的现场表演能力。
观点八：最好做小池里的大鱼
在其最新著作中《逆转》中，格拉德威尔探讨了关于优势和劣势的社会观念。
他在书中花了一个章节谈论“相对剥夺感”（relative deprivation）。他认为名牌学校或者著名公司可能会对优秀学生或者员工产生相反效果，因为他们在哈佛或者高盛的竞争压力中获得成功的可能性更小。
他在书中说道：“我们很少会停下来思考，最负盛名的机构是否总是对我们最有利……‘大池塘’收入了最聪明的学生并让他们丧失了士气。”
观点九：困难并不是毫无益处
理查德·布兰森（Richard Branson）、查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）和特德·特纳（Ted Turner）等人身上有什么共同之处？除了他们都是富裕男性白人之外，他们都患有阅读障碍。
在《逆转》一书中，格拉德威尔提出失读症对他们来说其实是一种优势。
他在书中说道：“阅读障碍强迫你培养潜藏的技能。”
失读症让布兰森成就了维珍航空。这家他在 1970 年创立的一流航空公司现在年收入达到 240 亿美元。
布兰森说：“我的阅读障碍指导了我们与客户沟通的方式。当我们创立一家新公司时，我一定要亲自看过广告和营销材料……如果我能快速读完，说明就是合格的。”（编译：翼飞）
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