途牛 CEO 于敦德
5 月 8 日消息,京东和途牛今日联合宣布,途牛与京东等投资者签订协议,途牛将获得总计 5 亿美元的投资。途牛 CEO 于敦德今日发布内部邮件谈及此事时表示,融资完成之后,途牛和京东达成战略合作和资源共享,与此同时借鉴京东过去的发展经验,能大大提升途牛的发展速度。
于敦德还表示,途牛将继续加大区域拓展,出发地将进一步增加到 120 个城市以上,且增加 10 个海外目的地服务中心,使途牛不光具体在出发地为客户服务的能力,且还能在目的地,尤其是海外目的地为客户提供及时的服务。
以下是途牛 CEO 于敦德内部邮件实录:
上市一周年,再上新台阶
明天是 5 月 9 日,途牛上市一周年。今天我们非常高兴的宣布,公司完成新一轮融资,总规模 5 亿美元。
本轮融资由京东领投,弘毅、DCM、携程、淡马锡、红杉跟投。融资完成之后,途牛和京东达成战略合作和资源共享,与此同时借鉴京东过去的发展经验,能大大提升我们的发展速度。
我们非常幸运,赶上了中国经济发展、互联网发展与旅游发展的大好时机。中国经济快速发展,人均 GDP 快增速长,消费升级,车子房子解决之后旅游变成日常消费。互联网快速发展,互联网与生活的结合越来越紧密,消费者越来越接受通过互联网预订优质实惠的服务。
旅游快速发展,各个国家相继放宽中国游客签证手续,人民币汇率升值,旅游行业整体持续保持两位数高速增长。三个方面的大发展,为我们营造了一个千载难逢的发展环境。
在过去的一年里面,我们按照上市时的承诺,加强了用户体验与品牌,加强了区域拓展,加强了产品与供应链,加强了无线与研发,各方面都上了新台阶。我们加大了的客户体验上的投入,九大质量保障为客户提供保障金额近千万。
Kimi 与小志的品牌代言、《非诚勿扰》等节目冠名提升了我们的品牌知名度。在短短的不到一年的时间内,线下服务中心的数量从 15 个拓展到了 75 个,二三线城城市交易额占到交易额一半。产品数量从上市时的 20 万增长到了 55 万,翻了近两倍。
国内产品一半是直采,机票加地接的模式初具雏形。无线流量与订单占比从上市时的各约 25%,增加到去年底的流量占比超 65%,订单占比超 45%。IT 系统的不断升级驱动了业务的高速发展。
树立长期战略,围绕长期战略坚持不懈持续奋斗、长期投资一直是我们的发展方式。在接下来的时间里,我们将继续沿的之前的既定战略坚定前行。我们将继续提升用户体验与品牌。今年全年面向购买韩国打包旅游产品的客户免费提供牛无线(移动 Wifi)服务,面向购买打包旅游产品的五星客户提供全球免费牛无线服务。
我们将继续加大区域拓展,出发地将进一步增加到 120 个城市以上,并且增加 10 个海外目的地服务中心,使得我们不光具体在出发地为客户服务的能力,并且还能够在目的地,尤其是海外目的地为客户提供及时的服务。
我们将继续加强产品与供应链,通过开放合作与合作伙伴融合发展、互利共赢,承接好客户需求的发展变迁。我们将继续加大无线与研发的投入,适应移动互联需求发展的趋势,通过 IT 技术提升用户体验与产业效率。我们希望通过继续长期投入、持续奋斗,努力再上新台阶。
我们的团队平均年龄 25 岁,有着共同的使命:让旅游更简单,有着共同的价值观:客户第一、诚信、简单、极致、分享。我们“以 2 为本”,2 的员工驱动公司发展,每个人都是发动机,我们为最优秀的同事提供最好的环境,每个人都可以成为2。
我们有“健康文化”,坚持锻炼身体,健康工作 30 年。我们将继续专注用户体验提升,不断“让旅游更简单”,并在帮助用户“旅游更简单”的过程中,成为“世界级公司、旅游入口”,牛人们,加油!
老于,锋锋
要旅游,找途牛!