要计算的不是在岗时间,而是你真正全力发挥开展工作的时间。一个小时的流时间真正有产出,但10个6分钟的工作时间段等于什么都完不成。
假设打来的电话平均时间为5分钟,你重新引入工作的时间是15分钟,那么一个电话在流上的损失20分钟。
花在网上的时间只占总时间的百分之二,但一个固定的时间段与整天不时去看看还是不同的。前者是员工作为社会人的合理需要,后者是对他们成为有价值员工的阻碍。
脑力劳动者的时间被多个同时进行的任务碎片化,这种碎片化必然导致此人会在不同的小组里,而这样的工作组是不可能凝聚成真正团队的。每天必然会花费一部分时间用在工作准备上,这些时间根本看不到。
任务碎片化对团队的形成是有害的,而且也伤害效率,人们只能有效跟踪有限的人际互动。当一个人同时在4个项目里,他就需要承受4倍的人际互动,就等于把所有时间花在角色切换上了。
-----------摘自《人件》
流时间,可以理解为连贯的不被打断的思考时间。