契科夫说:人应当一切都美,外貌,衣裳,灵魂,思想。某种程度上,服饰能将一个人展露无遗。30 多年前,中国人脱下清一色中山装、穿上尽显魅力的衣裳,中国一举成为全球最大的服装市场,在南方,数以千万的人在这个市场中安身立命,而中国业已成为全球服饰品牌的增长引擎。
当人们拥有了大量能够自由支配的金钱,伴随而来的是消费升级。单纯以廉价为卖点的服饰、或者单纯以品牌为卖点的服饰对于这群有钱有见识的人而言吸引力越来越弱。
痛点与机遇
消费者会发现,无论是商场、淘宝、京东、还是唯品再让她们消耗了很多精力之后依然都难以买到适合自己的衣服,要么是某些部位不妥、要么是都妥了价格过于昂贵; 打开淘宝搜索「连衣裙」更是会出现数以百万计的单品,即使是经过筛选还是有海量的选择,好不容易找出一件以为靠谱的,收到后又发现模特上身和自己穿好似两件,看图购物是那么的不靠谱。
虽然电商巨头都在往更个性化的精准推荐方向探索,但是因为体量过大、惯性思维、对服装行业本质缺乏深入洞见等原因,业务方式能否迅速调整还值得商榷。这就给了创业者巨大的窗口期。
D4ME 的定位
D4ME 看准的便是这一群白领女性,让她们用略高于 Zara 的价格获得不逊于 Prada 穿戴效果的服饰。不仅如此,还要将曾经只为极少数人群服务的、价格高昂的私人造型师用可接受的价格带到她们的身边。
登陆 D4ME 官网(还处在封测期) 你将看不到任何的产品信息,也没有任何的搜索框,你也许都会怀疑这是不是一个电商网站。
当用户注册了 D4ME 之后,会被要求填写一份详细的调查问卷,该调查问卷由数十位时装造型师集合数百位北上广企业白领的调研联合打造。这份问卷的意义在于帮助造型师用最高效率为消费者量身搭配。后台的大数据系统则像贴心的助理帮助造型师更高效的工作。
对于消费者来说,到这一步时,就可以在家期待精美包装的礼盒了,与所有电商不同的是,在你收到包裹前,你是不知道会收到什么样的衣服的,如果收到后你觉得不合适,可以用顺丰快递退回。
在第一次听到这样的方式时,我非常怀疑这在中国是否可行?但 D4ME 创始人陈彦贝有充足的信心,她说:根据我们封测的数据,退货率很低,完全处于可控状态,另外,我们的服饰供应商都是经过严格标准的考量后才予以合作的,考量标准包括但不仅仅包括:面料,剪裁,质量,设计,风格及价位。而且基本上可以避免女士们撞衫的尴尬哦。
目前已谈好合作的独立设计师品牌有三十余家。
机器的边界
在与陈彦贝交流中,她还道:在大家都空谈大数据、数据挖掘的今天,人的重要性被大大的忽视了,大家忘记了互联网还有边界存在。资深的造型师永远比单纯的机器更能为消费者选择最合适的搭配,尤其是 D4ME 目标群体是一群挑剔的消费者,他们更愿意接受资深的造型师的建议而不是机器告诉他的推送。虽然,D4ME 也有资深的技术团队,但这始终是一个补充,而不是所有。
没有注定成功的模式
D4ME 的模式在国内非常的新颖,质疑的声音也很多。在陈彦贝看来「没有质疑的业务基本是不存在巨大的机会的,就算有机会也轮不到创业者」。以目前来看,只要 D4ME 能够做好精致服务、稳扎稳打、切忌战线过长,还是非常值得期待的,毕竟服装行业太久没有改变了。