美国科技专栏作家克里斯多夫·米姆斯撰文称,智能手机行业日益成熟,最好的产品和最差的产品已无太大差别。消费者应该改变消费观念,无需追捧最新款手机。
文章全文如下:
像我一样,你可能已经发现,我们无需经常购买最新和最好的科技产品。这个原理没有正式名称,但它适用于任何一种人为现象,包括棒球击球率、股市和豪华车与经济车的相对性能。
以知名棒球运动员泰德·威廉斯为例。1941 年威廉斯单赛季的击球率超过 0.400,他是美国职业棒球大联盟最后一位当季击球率超过 4 成的打者。正如进化生物学家史蒂芬·古尔德(Stephen Jay Gould)所发现的一样,过去 60 年,没有一位运动员可以匹敌威廉斯,原因就是棒球运动员的水平越来越接近。
运动员选材范围变广,而且可以接受最好的训练,每一位运动员都更加优异,最好运动员与最差运动员的成绩差距已经缩小。从统计学观点看,随着运动员水平的提升,棒球击球率的变化幅度逐年下滑。
股票市场同样如此。瑞士信贷经理迈克尔·莫布森 Michael Mauboussin) 指出:“表现最好的共同基金和表现最差的共同基金之间的差距逐渐缩小,而 2014 年是一个破纪录的年份。”
莫布森指出,这种原理同样适用于其他行业,例如汽车行业和科技行业。举例而言,在性能方面,豪华车和经济车的差别从来没有像现在这样小。
事实上,消费者技术和企业技术都是如此。以智能手机为例,相较去年上市的 Android 手机和 iPhone,最新款手机的差别同样从来没有像现在这样小。如同笔记本电脑和汽车,智能手机技术已经愈发成熟。因此,智能手机制造商不仅尽力告诉消费者新旧机型的差别,而且说明不同机型的差别。
正如知名博主约翰·赫尔曼(John Herrman)所言,这就导致“智能手机行业出现怪异的小差别自恋心态”。
二手电子产品交易网站 Gazelle 首席营销官萨拉·韦尔奇(Sarah Welch)表示:“我们尝试教育全额购买智能手机的客户,跳过‘提车’或‘开箱’体验是非常明智的财务选择。”
Gazelle 最热销的产品是 iPhone 5,网站售价仅为运营商解锁版售价的1/3。如果客户通常每两年升级一次手机,iPhone 5 的确是非常好的选择。
Gazelle 表示,销售这些设备的唯一问题就是满足客户的需求。“新款手机的很多功能与前一代手机相同,很多人认为购买旧手机划算。”韦尔奇说道。
维修是客户采取的另一条途径。最近,我发现 iPhone 的电池已经老化,我就找到苹果设备维修服务平台 iCracked,让他们帮我换电池,更换价格仅为 40 美元。只用一顿精美晚餐的价格,我就买到最常用设备的一年使用服务。
iCracked 首席执行官 AJ·福赛思(AJ Forsythe)表示,iCracked 的手机维修服务需求迅速增长,他不得不每月招募 400 到 500 名技术人员。iCracked 还刚刚推出手机保险服务 Advantage,如果 iCracked 无法修复投保的旧手机,参保人就可以获得同型号的新手机。
Glyde 等公司还允许客户直接转让旧手机。整体而言,移动设备市场与汽车市场越来越相像,两个市场都拥有同样的价格层次和同样的举措,如二手产品,保险服务和维修。
无论出自哪家制造商,无论运行何种操作系统,笔记本、PC、智能手机和平板的功能多少有些相似。当你注意办公室和咖啡店,我们不难发现移动设备制造商五花八门,而且生产年份各不相同。但是,每一台设备都像另一台一样实用。
拒绝追捧新产品,拥抱足够好的技术,这不是一种折中态度。因为,我们只是承认,所有成熟产品最终都会非常出色。