英文原文：Little Things
本文编译自 A16Z 合伙人 Ben Horowitz 的博客，作者认为公司的领导人不能只关注公司发展中的“大事”（big things），更应该关注完成这些大事所需要做的“小事”（little things）。
当你运营一家公司时，需要时刻考虑公司发展中的大事：我们能完成季度目标吗？我们的工程师称职吗？产品能准时发布吗？我们的产品有没有质量问题？我们的银行账户有没有足够的钱？
但是如果你只盯着这些“大事”，往往会给公司带来巨大的伤害。想要做好这些“大事”，最佳方法还是关注好工作中一点一滴的“小事”。
比方说，你很担心这个季度的销售，于是你就每天给销售主管打两次电话，询问最新进展，并希望通过这种做法给销售部门一种紧迫感。但是实际上，你每天打的两次电话只会让销售主管一天中的这两段时间没法专注于本职工作。而且，过度强调本季度业绩，可能会迫使销售负责人隐瞒实情，找各种理由为没有完成计划做辩解。
他们的这些借口进而会导致一系列新的问题。比如，他可能会说：“为什么我们没有完成这个季度的任务？因为我们没有从产品部门得到足够的支持。”于是你又去把产品部门负责人臭骂一顿，他会回答：“什么？如果销售副总没有得到足够的支持，那他当时怎么没跟我说？”在这个过程中你根本没有解决销售问题，反而激化了公司内部矛盾。这种矛盾反过来会影响到下一季度的销售。
关注公司发展中的大事并没有错。但你需要避免直接对这些问题做出反应，而应该把大目标分解成几个具体的小问题。比如当你担心季度销售目标完不成时，可以给几个客户打打电话聊一聊，看看产品销售是不是出了什么问题；你可以去调查一下销售人员是否经过适当的培训？看看销售环节中产品陈列、灯光、与竞品的对比方面是否存在问题？当你对这些问题有了充分的了解之后，就可以制定出比较切实可行的方案来改进销售。这些措施可能对本季度销售的作用有限，但是长期来看会有利于公司的发展。
同理，如果你非常担忧工程团队的工作状态，把他们叫过来批评一顿，说他们不如其它公司工程师那么出成果是无济于事的，你的埋怨只会让团队成员认为你小看了他们。你所应该做的是花更多时间了解他们的工作，跟进每日进度，找出拖慢工作的真正原因，是开发环境的原因还是小组间沟通出了问题。这才是行之有效的方法。
这种理念适用于公司各方面的工作。你可以设定一个远大的目标，然后把这个目标细化成一件件小事，分配给合适的人，最终逐步完成它。
我以前的老板 Jim Barksdale 常说，我们对公司的所有认知来自每个成员的贡献和与顾客的意见。作为 CEO，你需要聘用合适的员工，为公司的发展指出清晰的大方向。但在具体的日常工作中，还是应该脚踏实地，完成每一项细小的工作，最终大目标的实现也会水到渠成。
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