在线音乐行业正面临着一场大变局:曾经的竞争对手酷我音乐和酷狗音乐已完成合并,被阿里巴巴收购的天天动听、虾米音乐共同组建成阿里音乐,乐视也成立了专门的音乐公司,美国在线音乐市场的收入在 2014 年首次超过了 CD。
随着智能手机的普及,越来越多的人开始在手机上听音乐,但他们是否愿意为在线音乐付费?他们希望手机在线音乐会员服务能得到哪些改善?超过 1 万名中国网民参与了《企鹅智酷》发起的“手机在线音乐调查”,他们的回答或许能为最近动作频频的在线音乐公司提供更多思考。
(注:由于调查通过网络取样,因此结论更贴近于网民群体的选择——即手机在线音乐最大的潜在消费群体。)
近六成用户表示“偶尔在线听”
在排除了“从不听手机在线音乐”的用户调查样本后,我们发现,在听手机在线音乐的群体中,59.5 %的用户表示偶尔听。
在另一组调查中,每天听手机在线音乐的用户达到了 47.5%,一个小时以下的比例更是高达 69.8%。这意味着手机在线音乐的非重度用户在使用人群中占据主导位置,占用的是网民的碎片化时间。
更多的人担心手机在线音乐烧流量
在这道调查题中,我们可以看到,59.2% 的手机在线音乐用户最大的担忧是“太耗流量”,占据了绝对比例,而“切换歌曲得重新搜索”、“搜索不能精准识别”的比例则分布到了 15.7%、9.7%。
用户尚未养成音乐付费习惯
从调查结果可以看到,手机在线音乐的付费习惯远远没有养成, 81% 的被调查者表示没有为手机在线音乐付费。
当然,从另一个角度看,如果手机在线音乐服务商能够激发起用户的消费需求和热情,那么未来的市场潜力和想象空间同样巨大。
在排除掉“绝对不会付费”的用户后,我们可以看到,53.2 %的用户称可以接受每个月 10 元以下的消费,这或许可以为手机在线音乐服务商设定消费门槛提供参考。
高清音质和专属流量是用户刚需
高清音质音乐是绝大部分手机在线音乐服务商主打的特色服务,而这也成为最能吸引消费者付费的因素之一。此外,“可以赠送免费专属流量”的比例达到了 30.2%,排在了第二位。
丰富歌曲数量成为当务之急
目前来看,各家手机在线音乐服务商在音乐版权领域激烈交锋,这就造成了一个现象:一些歌曲会出现在音乐 APP 甲上,另外一些歌曲出现在音乐 APP 乙上,用户很难在一个 APP 上听到自己喜欢的所有歌曲,希望丰富歌曲数量的用户比例达到了 54.4%。
由于高清音质音乐受困于耳机、外界嘈杂程度等多种因素影响,39.4% 的用户希望手机在线音乐服务商能够优化降噪功能。此外,还有 31.3% 则希望网络下载功能能得到优化。
结论:2015 年,如何让用户为手机在线音乐付费?
1. 总体来看,用户对手机在线音乐行业的付费习惯并没有没养成,这就需要手机在线音乐服务商不断寻找新的机会。
2. 在价格方面,10 元或许是手机在线音乐会员的一条参考线。
3. 在技术支持方面,手机在线音乐 APP 应该加大对降噪功能、下载通道的重视从技术上进行解决,尽量降低外部环境对高清音质音乐的影响,最大限度的释放网络连接能力,保证音乐音质和播放流畅度的双赢。
4. 手机在线音乐服务商不可避免地要进行版权大战、烧钱大战,尽可能的扩充音乐数量。
5. 太耗流量成为用户现在最有顾虑的一个问题,因此和运营商合作,多提供专属流量,可以成为吸引用户付费的一个大卖点。
(本期分析师:孙实)