3 月 31 日，苹果公司正式在中国大陆启动“重复使用及循环利用计划”，首批支持 iPhone 和 iPad 产品以旧换新。
据苹果方面回复称，目前该计划还仅适用于苹果的实体零售店，在线“再利用与回收”页面还不允许非苹果公司的设备以旧换新。
这就意味着国内消费者可以用在大中华地区购买的旧款 iPhone 或 iPad（包括港澳台版）去任意一家苹果实体零售店评估产品折旧价值，之后会获得不同数额的折现，换购目前所在售的 iPhone/iPad 机型。
以旧换新总的过程相当简单，将手机拿到你附近的 Apple Store，让工作人员检测后，苹果会给出一个折旧的价格，之后你在苹果店里购买任意的产品都可以用折旧价直接抵消掉一部分消费金额。
也许是这项服务刚刚在国内推出，限制比较多：
首先这项服务必须在 Apple Store 里进行，因此你所在城市如果没有苹果零售店的话，暂时还体验不了。
其次你的 iPhone 必须是大中华区（中国大陆和港澳台地区）售卖的版本，水货不予接收。
机型限制上，苹果目前只接受 iPhone 4 及以上的机型，对是否过保没有要求。
现场体验：旧 iPhone 折价较低
腾讯数码在北京西单大悦城店体验了这项服务，使用的一台 9 成新（外观完好无损，前后贴膜无划痕）但已经过保的 iPhone 5s，整个换机折价过程在 15 分钟内完成。由于苹果员工禁止拍照请求，因此只能通过文字描述。
苹果店的工作人员首先会确认 iPhone 是否是行货，之后将序列号输入到苹果官方的换购系统中，系统会自动识别出这台 iPhone 是否有换购资格，是否有在苹果店的维修记录以及是否过保。
之后店员会观察手机的外观是否有损伤，电源键以及音量键能否正常工作，屏幕有无进液，摄像头闪光灯是否能正常工作等。
所有的选项填完后，最终换购系统给出了一个让人大吃一惊的价格——1500 元。要知道，这部手机除了保修那一项填了否之外，剩下选项全部是正面的。换而言之，即便是一台全新的 iPhone 5s，价格也基本上不会超过 2000 元。
更让人惊讶的是，苹果官方回收 iPhone 时，是刨去内存影响的，也就是说一台 16GB 的 iPhone 5s 和一台 64GB 的 iPhone 5s 在回收计划中是没有差别的。
在目前的二手市场，一台过保九成新 iPhone 5s 的价格可以轻松卖到 2000 元以上，这样一比，苹果官方的这项折旧服务单从价格角度来说是不合适的。
之后腾讯数码换了一台行货的 iPhone 4，苹果的回收价格只有 250 元。
腾讯数码也向苹果店员询问了折旧服务的范围，得到的答复是“目前大中华区开展的置换服务仅限 iPhone 4 以上的手机或者 iPad 产品”。传闻用 Android 手机换 iPhone 或者是用 PC 换 Mac 的消息，基本上可以认定为假消息。
对于回收后二手手机的去向问题，苹果店员没有给出正面答复，只是表示回收是苹果官方的服务，是一项基于环保方面考虑的业务。至于外界盛传的富士康将参与手机回收翻新并在自有渠道出售的消息，目前没有得到苹果方面的证实。
现在有两个问题无法确认，不同的苹果店员给出的答案不尽相同：
1. 今天只回收 iPhone 和 iPad，iPhone 是不看容量的，但 iPad 他们没说看不看；
2. 有人说 Mac 也在回收之列，但是今天没有，不知道这个业务什么时候开展。
苹果官方声明如下，也并未对这两个问题进行说明：
“由于 iPhone 和 iPad 拥有极高的保有价值，因此中国的 Apple Store 零售店目前推出一个新的项目，帮助那些有意愿的顾客回收其旧的 iPhone 和 iPad。在支持环保的同时，顾客将由此获得折抵优惠，以便他们用于购买新的 iPhone 或 iPad。”
中国开展难度大
严格意义上来说，苹果在中国区推出 iPhone 以旧换新服务是大势所趋，这项服务在美国已经开展了近两年，而回收方式也从实体店发展到用户可以自助在网络上填好相关的产品信息后邮递产品折旧。
中国区这项业务刚刚起步，目前局限性还比较大，不过相信经过一定时间的试运营之后，折旧回收的面积将会扩大。这对于 iPhone 6 以及后续机型在国内迅速扩充市场占有率有着非常大的帮助。
从整个体验过程来看，苹果推出的换购业务相当方便快捷，只要是在换购范围内的产品，15 分钟之内就能定价回收，整个过程全部在用户的注视下完成，非常安全。这对于一些想要换新机但又不知道旧 iPhone 如何处理的人会有非常大的帮助。
不过目前的问题是，苹果官方渠道回收的价格确实非常低，而且对 iPhone 有着相对严苛的要求，哪怕是一些磕碰或者是屏幕上一道划痕都有可能让你的回收价格“再创新低”。这对于二手市场相当繁荣的中国地区来说，显然这样的服务不太接地气。
这项服务之所以能在美国开展的如此顺利，原因是多样的：首先对于美国人民来说，一台全新 iPhone 的价格相对于人均月收入来说，所占的比例并不大；其次是美国的二手手机回收渠道相对单一，没有中国地区的多样化。
但对于中国市场来说，一台 iPhone 6 的价格相对于中国的人均月收入来说相对较高，而且在国内二手渠道非常多，除了线下经销商外，你可以在淘宝、58 甚至是一些专业的第三方回购网站都能卖出你的 iPhone，如此看来，苹果想要在中国区开展这项业务，难度不小。
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