APP 成“僵尸”：下载难多年不更新" />
北京市科委推出的“北京电动汽车智能服务平台”APP，网友评分中以一星的居多。
北京市旅游委推出的“i游北京”，界面中特价门票、酒店栏目均显示“暂无”。
近年政府部门频频“试水”移动互联网，据新京报记者统计，仅近两年，全市至少有 20 多个政府部门推出官方 APP。这些“政府 APP”涉及各个生活领域，包括查地铁线路、发票真伪、社保缴费情况，还可以“赏玩”故宫文物，甚至是通过 APP 举报干部“四风”问题。
不过，记者昨日体验 17 款“政府 APP”发现，这些 APP 的下载量“冷热不均”，有的仅有几十次下载量。同时，一些政府部门开发的 APP 下载不够方便，比如西城区开发的“西城服务 APP”，必须先通过电脑下载文件，然后在电脑上安装手机助手，再将手机和电脑同步方可安装。此外，一些 APP 更新不及时，或者在手机系统升级之后无法使用，成为实际应用中的“僵尸 APP”。
体验1
部分 APP“下载难”
记者体验发现，不少公开报道中政府部门上线的 APP 下载时非常“难找”，或根本找不到。
据报道，2013 年底，应用于安卓系统的“西城区历史文化资源手册”APP 软件发布，其收录了文物的分布状况和地理空间位置。该 APP 可提供文保单位、保护区、街道三种查询模式。但昨日，记者通过西城区官网、IOS 平台和安卓数个下载平台，均未搜索到该款 APP。
北京市科委推出的“充电桩地图”APP，需要从“北京电动汽车智能服务平台”官网下载，要先注册才能登录，注册时还要提供车辆 vin 号（汽车识别码），以开通充电信息服务。记者用 IOS8 系统下载这款 APP 后，还出现了闪退、无法使用的情形。
此外，“北京社保”APP 用苹果手机在北京市社保中心网站扫码下载时，多次出现下载失败的提示。
体验2
下载量“冷热不均”
记者昨日统计多款“政府 APP”发现，下载量“冷热不均”现象非常明显。以安卓平台豌豆荚、安智市场、360 平台 3 个软件市场总量统计，故宫 APP 下载量是最高的，超过 35 万次。
另外，几款交通类 APP 比较受认可。“北京实时公交”APP 下载量超过了 23 万，“首都机场”下载量超过 4 万，“北京地铁”APP 下载量超过了 3 万。
石景山区推出的行政投诉类 APP“移动 96160”，在安卓 3 个软件市场中仅有 360 平台可以按关键词搜索到，下载量仅显示为 45 次。
体验3
有 APP 两年未更新
“政府 APP”长期不更新也是一个常见问题。记者体验发现，有的 APP 长达两年时间都没有进行过更新。
北京市环保监测中心发布的 APP“北京空气质量”，包括 35 个监测子站的信息，但其信息显示，最近一次更新时间是 2013 年 7 月 10 日，已有近两年没有维护和升级。
该 APP 目前的 10 条评论中，用户总体不满意，反映较多的是：数据更新慢、刻度表盘数据与实际不符、刻度不全不实用、看不到天气等；也有用户表示“预报功能是亮点”。
首都之窗推出的“北京城市向导”APP，最近一次更新是 2012 年 6 月 22 日。首页显示“数据正在加载，请稍候”；“优惠”里显示的 4 个“优惠券”信息离现在最近的是 2012 年 12 月 30 日。
不过，也有一些政府 APP 更新非常“勤快”。像“首都机场”APP 自 2013 年 12 月上线以来，已更新 16 次，几乎每月或隔一两月即有更新，功能不断优化提升。
体验4
部分便民信息不足
一些政府 APP 虽然创意较好，但由于信息不够齐全、用户体验不够人性化等原因，显得不够“亲民”，“不敌”市场同类软件。
“北京地铁”APP 在安卓几大市场下载量超过 3 万次。记者看到，该软件设计较为精细实用，线路、公告、出行指南、车站设施、充值网点等数据均齐全，并保持更新。
但是，在同类应用中，有的 APP 体验更佳，比如出行路线包含了地铁和公交的换乘，相比之下更加便民。记者看到，一款同名软件“北京地铁”下载量达 48 万次。
北京市旅游委“i游北京”软件，整个界面上方只有两则“过时”新闻，中间特价门票、酒店栏目均显示“暂无”。而一个不起眼的“景区流量”栏目比较实用，可实时分指数显示景区的舒适度、人流量、交通是否通畅。比如截至昨天下午 16 时，该 APP 显示奥森公园的人流量为 1.61 万，舒适度为5。
专家观点
应警惕 APP 成政绩工程
国家行政学院教授竹立家表示，政府开发服务市民的 APP，这种愿望和意识是值得肯定的，也符合服务型政府的定位趋势。不过，政府首先应明确开发 APP 的目的，除了单纯的输送服务之外，是否还可以用于民情收集等方面，从根本上更好地提高政府服务的质量和效率。其次，对于纪委“随手拍”类的 APP，应更加慎重，比如应注意依法保护公民的隐私等。
他认为，政府对 APP 开发后的维护更重要，应警惕其成为政绩工程。针对政府部门对信息化手段的应用界限，也应当规范管理，使之规范化、法制化。
新京报记者：温薷、黄颖、李婷婷、吴为
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