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拥有 5 千多万微博粉丝数的李开复，处事理性，待人温和，在领导部属上却有他强悍的一面。
创新工场董事长兼首席执行官李开复，是极少数出生自台湾，却在苹果（Apple）、微软（Microsoft）、Google 等世界一流的科技公司都担任过副总裁高位的企业家。
不过，拥有 5 千多万微博粉丝数的他，在台湾的知名度却比不上中国大陆。若不是因为 2013 年突如其来检查出癌症，因而回到家乡台湾养病，李开复跟台湾的连结可能还会更澹一些。
去年开始，在病情获得控制后，李开复开始接受媒体的採访邀约，在一些创业创新的讲座上也逐渐看见他的身影。曾经在中国因为网路动员力太强而被禁言微博的他，已把发言的基地转至台湾，讲话则依然温和中带着犀利。
现在，很多人提到李开复会直觉连结到创业，他所创办的「创新工场」在大陆虽然评价不一，但声量一直不小，受关注度也很高。
不过，除了创业之外，自嘲在企业「打工」多年的李开复，跨国籍、跨文化带人的经历其实更值得一书。毕竟，目前两岸三地要找出像他这样在世界级企业拥有雄厚资历的人，非常少见。其重要性也可从当年微软因为他跳槽至 Google，而不惜与 Google 大打官司一事中看得出来。
处事理性，待人温和的李开复，在领导部属上却有他强悍的一面。他在接受《Cheers》杂志专访时，谈到了一些他带领部属的心法与思考脉络。
一，该 tough 时绝不手软。
李开复提到，他在微软时做过最痛苦的一件事情是，左手在旧部门解雇了 70 人，右手又在新部门重新雇了 70 人。而且，这还是在没有上级要求，只因他理性判断认为该做的情况下所做的抉择。
当时，这件事在微软引发不小风暴，很多人因此恨透了李开复。然而，事过境迁，说到此事，李开复虽然坦承这是他遭到员工批判最严重的一次，他也很痛苦，但「现在看起来，这么做是对的」。
李开复说：「做一个管理者，就是要有担当。我也可以说这是上头的决定，然后把责任推卸出去，我就没痛苦了，但那样一来，我的价值会在哪里？你难道是公司聘来的沟通副总裁吗？你的工作就是把总裁的意见告诉员工吗？你不做事的吗？」他冷静地说：「对员工来说，你这个副总裁就是公司，你是代表公司来做决定的。」
这么霹雳的做法，大概没几个主管做得到，其后续会引发什么效应也很难预料。不过，李开复的「主管应该要有担当」说，确实可以给害怕得罪人的主管一些刺激。
二，新任主管不要急着建功。
新官上任三把火，多数主管大概都会希望这三把火烧得愈旺愈好。不过，李开复倒是认为，一位新任主管，特别你又是空降的话，最好先摆低姿态，当个学习者，了解现有状态并建立同仁的信任后，再放手做事。
「不是不可以有大动作，若你本来就是来救火的，当然不能放着让火继续烧。但若是没有急迫的火要救，就要先建立信任。在很多情况下，建立信任就是先不要有动作。」
三，不要搞小圈圈。
身为主管，周围的人都在看着你，如果你一个礼拜跟张三花 3 个小时相处，跟李四只花半个小时，耳语很快就会传出：张三是你的人，李四不是。
喜欢拍马屁的人会去拍张三的马屁，好事之徒则会跑去跟李四说：「你这么能干，老板好像不怎么认可你。」没多久，李四大概就会走了。
因此，李开复建议，当主管的人，一定要特别注意小圈圈的形成，哪怕你心中确实特别认可张三，一定也要给李四足够的时间表现，让人觉得你是公平的。
做人与做事同样不简单，身为主管，上有老板要应付，下有部属要安抚，如何拿捏，李开复的经验值得学习。
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