在苹果的示范效应下，“软硬整合”成为科技行业的运营哲学，但是软件和硬件的比例平衡，各家公司有所不同。传统软件巨头微软，已经成为平板和智能手机的生力军。
而据美联社分析指出，曾经的智能手机领先者黑莓，未来将向软件领域转型，并寄望从软件获得更多收入。
今天的黑莓仍然是一家偏硬的公司，硬件收入占到了 73%。在巴塞罗那的移动世界大会上，黑莓掌门人程守宗表示，未来将会更多聚焦软件业务，让软件和硬件一样，成为两大业务支柱之一。
在全球移动生态市场，黑莓 10 操作系统已基本“消亡”，许多科技市场统计机构，不再统计黑莓手机份额，在许多份额饼图上，黑莓被赋予了一个极度尴尬的“0%”（有销售量不见得拥有实质性份额）。
黑莓未来是否会完全放弃手机业务？该公司负责硬件设备的高管卢克斯（RonLouks）表示，黑莓粉丝可以放心，黑莓还不会向以全键盘为特色的手机说再见。
卢克斯表示：“黑莓要成为一家优秀的公司，必须在软件业务和硬件业务上达成平衡，而在聚焦软件同时，黑莓将会在硬件领域持续投资。”
华裔掌门人程守宗则表示，黑莓正在启动一个经营理念上的转型，软件将会成为一个正二八经的业务，黑莓本身正在发生改变。
依靠全键盘手机，黑莓（RIM）一度成为智能手机市场的领军厂商，甚至成为“商务手机”和“政务手机”的代名词。但是伴随着苹果 iPhone 和安卓触摸操控手机的崛起，黑莓跟不上时代，开始落伍。
目前，黑莓所有手机都已经搭载了亚马逊的安卓软件商店，支持运行安卓软件。黑莓高管已经公开表示，在移动生态竞争中，黑莓已经输给了安卓和苹果，黑莓无力和这两家巨头继续抗争。
在移动世界大会上，黑莓仍然推出了四款新手机，其中的“黑莓 Leap”定位中低端，将在欧洲和亚洲开售。不过美联社指出，黑莓今天的焦点，已经放在了软件业务上。
在软件战略上，黑莓将面向企业用户推出更多专用软件，另外也将把之前在黑莓平台上有名的软件，推广到安卓、iOS 等其他平台中。
据悉，在面向企业和政府的安全和通信领域，黑莓规划了三个重要软件，其中明年将推出“黑莓体验（BlackBerryExperience）”软件。
黑莓还推出了一个“WorkLife”软件。如今许多企业员工在工作中使用私人手机，这款软件将会确定手机哪些费用用于工作，哪些用于私人生活，以便公司报销。
美国是黑莓最重要的市场，在辉煌时期，黑莓一度垄断了美国智能手机市场的半壁江山。不过随着消费者开始转向苹果和三星电子的产品，黑莓的市场份额，已经蒸发殆尽。
据报道，黑莓正式的软件转型战略，始于去年 11 月。程守宗宣布，将会把部分优秀软件从硬件部门剥离出来，独立发展，并开始兼容竞争对手操作系统。
不久前，黑莓和三星电子达成了软件技术合作，黑莓将会向三星手机提供防窃听、手机账单管理等领域的软件和技术。
如果向竞争对手操作系统推出应用软件，或是向硬件厂商授权自家的软件技术，黑莓和移动行业竞争对手的关系，将更加复杂，形成“竞争中有合作”。
程守宗表示，在这样一种“竞合”的格局中，黑莓将会达成一种平衡。
他说：“我们将和三星电子竞争，同时也和三星合作。在今天，黑莓硬件在全世界的市场份额十分微小，我们的战略是扩大软件和服务，让它们跨平台，我们可以有一个覆盖全球 99% 手机市场的（软件）业务。”
在黑莓最为困难的时候，不少分析师指出，黑莓仍然有可以维持公司生存的软件业务，最为知名的是移动聊天工具 BBM，以及面向企业和政府的通信安全软件和服务。
2013 年底，曾有消息称黑莓计划将 BBM 分拆为一家独立公司运营，不过这一报道没有了下文。
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