微软一直以来都有在 Twitter 上通过 Xbox Support 的帐号,定时回答用户有关 Xbox 的提问,并藉此获得了 Guinness 世界纪录(「在 Twitter 最有反应的品牌」),而他们未来将会把这个服务扩展至在美国很受欢迎的 Reddit 呢。日前他们宣布 Xbox 的员工在美国时间的 3 月 2 号,开始在 Reddit 的「Welcome /u/Xbox_Support!」帖子里回应用户有关技术的提问,回应时间为太平洋时间的星期一至五早上九时至下午五时。虽然不像 Twitter 帐号那样在周末也能运作,在平日的工时也较短,但至少以后有什么有关 Xbox 的疑问(而又精通英文),也可以多一个途径得到答案。