2 月 26 日,YouTube 已经成为一种文化现象,每月超过十亿用户观看 YouTube 视频。但是,YouTube 依然无法盈利。
知情人士透露,2014 年 YouTube 营收约为 40 亿美元,高于 2013 年的 30 亿美元。尽管去年 YouTube 为谷歌贡献了大约6% 的营收,但 YouTube 在盈利方面毫无建树。YouTube 向内容创作者支付费用,而且采购网络设备,扣除这些费用,YouTube 基本只能维持收支平衡。
相较之下,2014 年 Facebook 用户量为 13 亿,营收超过 120 亿美元,利润接近 30 亿美元。
这反映出,除了青少年,YouTube 很难扩大其核心观众群体。多数用户将 YouTube 视作视频存储服务,他们多从其他服务获取 YouTube 链接或观看嵌入的 YouTube 视频。谷歌高层希望用户像看电视机一样观看 YouTube,期望用户发现不同的 YouTube 娱乐频道。
谷歌高管苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)掌管之下的 YouTube 已经进入第二个年头,她仍然需要面对这个棘手的问题。但是,如果 YouTube 业务致使谷歌利润率下滑,谷歌势必将限制沃西基投资新内容和新服务,沃西基会更难解决这个问题。
事实上,沃西基还将面临新的挑战。Facebook 和 Twitter 为 YouTube 带来了巨大流量,但两家公司正在开发自主视频服务。Facebook 和 Vessel 等初创正在吸引 YouTube 红人。同时,通过授权好莱坞内容和制作原创电视剧,亚马逊和 Netflix 正在重新定义“网络视频”。
研究机构 Pivotal Research 分析师布莱恩·威瑟尔(Brian Weiser)表示:“YouTube 存在很多垃圾内容。如果 YouTube 需要大量的电视预算,它就要投资电视内容。”
YouTube 内容和业务运营主管罗伯特·金科尔(Robert Kyncl)表示,网络视频正处于增长高峰期,它很像 30 年前的有线电视。YouTube 应当投资“互联网原生创作者”,而不是传统电视节目。
观众面狭窄
2006 年,谷歌斥资 16.5 亿美元收购 YouTube,但最初几年 YouTube 营收可谓寥寥无几。2010 年,YouTube 引入可跳过式视频插播广告,YouTube 营收开始快速增长。新式广告既不影响观众,也迎合了广告商。观众可以自主决定是否观看广告,而广告商可根据视频广告浏览量付费。
为了吸引用户,YouTube 展开大幅投资。2012 年,YouTube 向内容创作者支付了数亿美元费用,旨在打造类似电视节目的内容频道。YouTube 还重新设计了主页界面,调整搜索算法,试图用优质视频吸引观众。
但很多 YouTube 内容频道以失败告终。本月初,负责 YouTube 视频搜索的一位高管离职,这位高管才刚刚入职数月。知情人士透露,若无链接,YouTube 仍然难以直接吸引用户。
YouTube 受年轻观众青睐,观众面狭窄是制约其发展的原因之一。最具人气的 YouTube 内容是音乐视频。YouTube 红人知名度较低。化名为“PewDiePie”的菲利克斯·谢尔贝格(Felix Kjellberg)是最具人气的 YouTube 红人,他的游戏频道订阅人数达 3500 万。但去年秋天沃西基表示,来到 YouTube 部门之前,她没听说过 PewDiePie。
新举措
当然,一些广告商对这些忠实的粉丝垂涎已久。宏盟媒体集团程序化购买部门 Accuen 首席执行官乔什·雅克布(Josh Jacobs)表示,广告买家意图打造品牌亲和力,它们希望接触年轻粉丝群体。
分析师威瑟尔则表示,YouTube 观众面狭窄,YouTube 广告观众数远低于电视广告。他估计,9% 的观众贡献了 85% 的网络视频浏览量。
今年 1 月,为了扩大观众群体,YouTube 获得美式橄榄球大联盟比赛集锦、访谈等内容的播放权。YouTube 播出《芝麻街》和《托马斯和他的朋友们》儿童节目。
YouTube 主要还是注重投资本平台红人的原创内容。为了防止内容创作人跳槽到竞争对手旗下,YouTube 还为部分创作人提供奖金。
知情人士透露,为了提高收视率,YouTube 还将自动播放更多的视频。自动播放功能预计将很快推出。
随着谷歌搜索业务增长放缓,沃西基还面临提升销售额的压力。
去年,YouTube 允许广告商在人气视频附近预留广告位。2013 年底,YouTube 同意让广告商采用尼尔森广告统计技术,以取代 YouTube 自主技术。
宏盟媒体购买部门 OMD 首席数字官本·温克勒(Ben Winkler)表示,2014 年 OMD 的 YouTube 支出呈指数级增长。
与此同时,YouTube 还在开发订阅服务。去年 11 月,YouTube 宣布类似 Spotify 的音乐订阅服务。一位业内人士称,YouTube 高管已经讨论其他内容的订阅服务。
知情人士还透露,为了更加精准地投放广告,YouTube 高管还考虑利用谷歌数据。
目前,YouTube 跟踪 DoubleClick 部门在用户电脑部署的 Cookie,YouTube 可根据用户访问的非谷歌网站构建用户资料。利用谷歌自主网站获取的数据,例如用户搜索历史,YouTube 就可以更加精准地投放广告。
例如,如果用户利用谷歌搜索检索旅行信息,他可能会在 YouTube 网站看到景点宣传视频。
知情人士称,新的广告定位系统将于今年发布。但新系统设计复杂,发布可能存在困难。