北京时间 2 月 5 日消息，彭博社发表分析文章称，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)履新已经满一周年。在这一年里，纳德拉以数据为导向带领公司转型，将产品推向了其它平台，完成了一些容易实现的任务。但进入第二年后，纳德拉必须解决微软的长期问题，克服公司内部的官僚主义以及在全球的挑战，面临的考验更为严峻。
以下是文章全文：
以数据为导向
微软 CEO 纳德拉有一个在线商业分析应用，每天都看。这款应用为他的高管同事们提供了相关产品的实时财务业绩图表和数据。
微软产品负责人称，公司高管每周五在参加高级管理层会议时都会使用这款应用，以帮助协调各个业务部门的工作。这是纳德拉为在移动计算时代重塑微软所作出调整的一个标志。纳德拉希望微软专注于软件产品，能够让所有人随时随地使用。
“纳德拉一直以身作则，带领公司向着更多以数据为导向的方向转型。”微软首席战略官马克·佩恩(Mark Penn)说。佩恩将他的大部分时间花在了数据筛选上，以决定专注于哪个领域。
纳德拉履新已经满一周年，他所采取的以数据为导向的理念使得微软更具成本意识，勇于尝试新的商业模式。自从纳德拉接任微软 CEO 以来，微软股价已经上涨了 14%，与其前任史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)最后几年领导下的股价下滑形成鲜明对比。
跨平台创收
微软为其它操作系统发布相应版本软件和服务，扩大自家产品市场的策略正在取得成效。这种策略打破了微软长期以来只为 Windows 操作系统开发软件的束缚。微软也在去年 7 月宣布了史上最大规模的裁员——1.8 万人。
纳德拉必须使用他所收集来的数据解决一个关键问题：在一个云服务和应用多半运行在其他公司操作系统上的时代，如何创造更多营收。投资公司伯恩斯坦称，曾经统治计算领域的 Windows 现在只运行在 11% 的设备上。彭博社编制的数据显示，微软本财年营收预计将增长 8.7% 至 944 亿美元，不及上一财年双位数的增速。
“纳德拉已经完成了所有简单的任务，但他现在必须解决所有长期问题，”微软前高管、现在是风险资本家的布拉德·希尔沃伯格(Brad Silverberg)表示，“这些才是让他夜不能寐的事情。如果走错，风险巨大。”希尔沃伯格称，他已经与纳德拉讨论过改变商业模式的问题。
微软不愿让纳德拉就此接受采访。在上周的电话会议上，今年 47 岁的纳德拉表示，将解决与公司业绩相关的任何问题，应对宏观经济挑战。
转型阻碍
微软在上月发布的季度财报凸显出纳德拉带领公司转型一年来所遇到的阻碍。尽管面向企业的云软件销售额增长了一倍以上，但面向企业 PC 的 Windows 和 Office 软件销售额不及分析师预期。微软面向 PC 制造商的 Windows 销售额也下降 13%。总体来看，尽管微软第二财季销售额增长8% 至 265 亿美元，但净利润同比下降了 11%。
在全球范围内面临的挑战也让微软举步维艰。汇率波动、中国政府的调查及停止软件采购影响了微软的销售额。俄罗斯政府也寻求降低对微软的依赖。日本则上调了消费税。
“第二年总是更为艰难。”西雅图风险投资公司 Madrona Venture Group 董事总经理马特·麦克维恩(Matt McIlwain)表示。
年轻用户
在微软内部，纳德拉及其高管也一直在施压。在去年的一次董事会议上，Windows 负责人特里·梅尔森(Terry Myerson)展示了一张学生们使用苹果 Mac 或 iPad 的幻灯片。这提醒了微软：未来可能是新生代人群不使用其技术的时代。
为了帮助微软吸引年轻用户，纳德拉在去年同意以 25 亿美元收购畅销游戏《我的世界》的开发商 Mojang AB。上个月，纳德拉和梅尔森还展示了如何在 Windows 软件中创建和使用全息图，并发布了一款全息影像头戴设备。
“很长很长时间以来，微软不曾真正展示过任何像全息影像这种类型的愿景了。”长期关注微软的市场调研公司 Gartner 分析师迈克·席尔瓦(Mike Silver)表示。
多管齐下
为了把工作做好，纳德拉正在微软内部打压官僚主义。他调整了工程团队的结构，主要是取消了测试者环节，以加快软件的发布。纳德拉向工程团队增加了数据科学家和设计师，目的是确保所有功能都经过了严格的测试，并整合了优秀的设计理念。微软称，纳德拉正在寻求削减中间管理层，让组织结构趋平。
纳德拉还要求员工提升效率。他在去年对员工表示，如果一些会议真的没有必要参加，员工即便被收到邀请，也应该忽略。纳德拉建议，如果员工感到公司官僚主义严重，可以直接向他汇报。
“微软知道没有退路了，”商业分析软件 Power BI 总经理詹姆斯·菲利普斯(James Phillips)表示。纳德拉使用 Power BI 评估业绩。菲利普斯上月首先为 iPad 推出了一款免费版 Power BI 应用。“市场在变，我们需要作出回应。”他说。
知情人士称，为了获得外部建议，纳德拉每周都要和微软董事长约翰·汤普森(John Thompson)对话。纳德拉还延续了此前与创业公司会面的作法，将他们介绍给公司高管，以便让这些高管听到外部意见。
麦克维恩称，去年 7 月，在纳德拉的建议下，Madrona 将其投资的几家创业公司高管带到了微软总部，与微软云业务和企业负责人斯科特·古斯里(Scott Guthrie)以及十几位高管会面。
微软客户称，他们已经注意到了变化。Eli Lilly & Co 公司首席技术官迈克·米多斯(Mike Meadows)表示，微软现在更为开放，愿意倾听客户的需求。他说，考虑到 Eli Lilly 有近 2 万名销售人员使用平板电脑，所以他很高兴看到微软去年秋天在其首席信息官会议上展示了旗下产品在 iPad 上的使用。
“微软对现实环境有了进一步理解，”米多斯称，“他们会说，我们已经在朝着这一方向迈进了，但纳德拉点燃了这种趋势。”
相关文章
