中国打车 APP 累计账户市场份额" />
2014 年第四季度中国打车 APP 累计账户市场份额
2 月 2 日下午消息,易观国际最新发布的《中国打车 APP 市场季度监测报告 2014 年第 4 季度》数据显示,截至 2014 年 12 月,中国打车 APP 累计账户规模达 1.72 亿,其中快的打车市场份额为 56.5%,滴滴打车为 43.3%。
此外,截至 4 季度,快的打车覆盖 360 个城市,滴滴打车覆盖 300 个城市。
在 4 季度,快的打车与滴滴打车在补贴大战中,均在短时间内积累了大量用户,在这批用户中存在着相当比例的因高额现金补贴而使用打车软件的用户。在补贴逐渐降低后,这部分用户有一定的流失。
第 4 季度,两家打车 APP 厂商先后拿到巨额融资,新一轮的补贴战争正在上演。
2014 年下半年,快的打车和滴滴打车分别推出了旗下专车品牌,并接入自身打车 APP 中。互联网专车服务对于传统出租车服务是一个有效补充,专车用户的高端属性和专车服务的难替代性决定了专车用户拥有比出租车用户更高的忠诚度和 ARPU 值。
但对于用户来说,专车的服务保障及安全性是大部分消费者对其仍存疑虑的关键。
对此,专车厂商均开始与第三方商业保险公司合作,为用户提供安全保障。如一号专车成立了一亿元的乘客“先行赔付”基金,并且和中国平安保险公司共同达成了责任人责任险合作框架。滴滴专车也委托中国人寿设立管理“基金池”用于满足司机成长管理、服务安全管理和服务品质管理。
另外,快的打车和滴滴打车在专车领域将面对如 Uber 等更具挑战的竞争对手。
易观分析认为,未来快的打车和滴滴打车或将运营重心向专车服务倾斜,并培养现有的 APP 用户使用专车服务,以期在专车领域占领更多市场。