产品测试管理的四个阶段
研发资深顾问 杨学明
近几年，作者在国内开展了多场产品测试管理公开课和内训，发现很多的公司虽然有测试团队和测试流程，但对于产品测试过程中的阶段仍然很模糊，例如开发测试和生产测试有什么区别，功能测试和可靠性测试分别在什么阶段进行，测试人员如果介入到前期需求…..虽然测试管理方法和手段在国内依然不成熟，但我们应该尽可能使用好的测试方法和过程，使产品质量的风险降到最低。换句话说，测试工作要在测试质量、测试进度、测试成本之间取得平衡。根据作者以前在华为公司从事产品测试管理的经验，结合近几年为多家企业提供了测试培训与咨询服务的案例，推荐采用IBT（Incremental Build and Test，渐增构建及测试）方法，它是一种很好的测试方法和过程，能够做到以下两点：
１） 对产品进行全方位测试，以提高测试工作的效果和质量，任何产品都是由零部件和子系统构成的，如果零部件和子系统未经测试，就好比地基不牢的高楼大厦，必定存在隐患。IBT方法将产品测试工作分为若干个步骤，分别对产品设计单元、子系统或模块、整机进行自底向上的全方位测试。
２） 测试工作跟随设计工作进展，实现了产品开发流程与测试工作流程的并行化，缩短了总的开发周期。
渐增构建及测试IBT的方法分为4个步骤：
构建模块功能确认BBFV( Building Block Functional Validation),构建模块是指设计单元，例如一个单元电路，一个软件函数，一个结构零件等等。BBFV通常是以设计人员为主，测试人员参加。
系统设计验证SDV(System Design Verification):子系统或模块级测试，包括基本功能、性能的常规测试、以及各种可靠性类测试，例如针对电子产品的容错/容限测试、EMC测试、安全测试、噪声测试、热测试、环境可靠性测试等等。若是机械结构类产品或部件，SDV应增加疲劳测试、结构强度测试、结构刚性测试等。SDV工作通常是以测试人员为主，设计人员参加。
系统集成测试SIT（System Integration Test）产品整机测试，测试内容与SDV大致相同，但增加可用性测试、可维护性测试和包装测试。SIT在开发阶段后期，由测试人员负责完成。
系统验证测试SVT（System Verification Test）:小批量试制情况下的测试，测试内容与SDV大致相同，但强调从试制生产线随机抽检，关注产品质量一致性，SVT必须在SIT完成之后在验证阶段完成．SVT工作以测试人员为主，试制人员参加即可。
对于SDV、SIT、SVT三者的区别如下：
那么，流程和规范有了，怎样才能做好产品测试管理工作呢？研发测试管理专家杨学明建议大家做到以下五点：
１） 建立测试的准入和准出标准，对于设计部门如何提交测试任务，以及测试部门如何完成测试工作做出书面的明确规定，并大家一致评审通过，在执行时严格遵守。
２） 建立产品问题提交和处理的流程规范，并实现IT化以做好记录，避免问题提交和处理过程的随意性。
３） 建立产品问题和缺陷库。
４） 组建跨部门的产品开发团队，打通部门与部门之间的界限。
５） 奖惩分明，对于责任心不强的开发人员及测试人员要罚，对于测试过程中表现突出者要奖励。
６） 提升全员的质量意识，加强每个环节的质量把关，包括设计，测试，生产等等。
注：本文由资深研发管理专家杨学明先生提供，转载请注明出处。杨学明，清华大学MBA，资深研发管理专家，国内首席测试管理专家，曾服务于华为，阿里巴巴等知名企业，杨老师先后在国内开设测试类公开课100多场，服务内训客户1000多家，为数百家企业提供了研发咨询服务，典型的客户如深圳迈瑞、华立仪表、步步高、英威腾、雷赛智能、埃斯顿、华工科技、中国科学院、电力科学研究院、中国工商银行、重邮信科、从兴电子、浙大网新、联迪商用等。杨学明老师课程以实战为主，以行业标杆企业为牵引，结合国内中小企业研发及测试管理环节的典型案例，深入剖析各种管理疑难问题，深受学员好评！杨学明老师助理电话：13760006106 QQ: 22299996
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