1 月 13 日-14 日，2015 年中国零售创新与电商融合高峰论坛在北京举行。本次论坛通过零售领袖的智慧思考，创新案例的分享、零售电商的对比、深入的理论剖析、权威电商政策解读，来探索零售业发展趋势，重建零售生态圈，重构零售新未来。
主办方认为，实体零售再电商冲击集体“失语”，不是电商太强大，而是实体零售太虚弱，“觉醒”的实体零售被迫在痛定思痛中“凤凰涅槃”式变革自新。会上零售专家学者历陈中国实体零售业弊端，呼唤实体零售“回归零售本质”，指出供应链整合的直采自营趋势，列举百货业多渠道创新，认为零售业即将进入智慧零售时代，他们认为“店商”与“电商”融合，拥抱大数据，是零售业变革的方向。
以下为耶鲁大学博士、京东研究院院长、京东集团副总裁林捷演讲摘要：
互联网经常扮演的角色是规则的打破者，第一阶段，电商主要解决信息不对称问题；第二阶段，团购，打通了现金流，因为要先收钱；第三阶段，O2O，打通支付、物流、服务流等各个环节。
目前电商占比是9%，未来三年预计会超过 12%，超过美国，未来不是说电商一定会消灭线下，只是说会发展的快一些。不过作为从业者来看，电商流量也在趋于平稳状态，爆发期已经过去了。
电商本身也在寻求增长点，现在我们还在吃电商的红利，五年以后电商如何还是现状我们将也会面临瓶颈。移动的占比越来越多，包括京东、阿里都在讲渠道下沉，县域经济。
我们也在关注线下零售，包括，大润发、大商的触网，也包括双十一不仅仅是线上的节日。不管嘿店网上分析有多么的不好，但嘿店已经成功铺到三四线城市，成为顺丰电商重要的一环。
线下大家也都在做 O2O，线下企业不用悲观，他其实是比线上企业有很多天然优势的。百货业有很好的基础，熟悉供应链体系，熟悉品牌资质和商品管控，熟悉商圈搭建。另外，调查也显示消费者线下消费依然不低。所以我们也在积极思考如何切入 O2O。
我可以告诉大家，做 O2O 头两年是不会赚钱的，没关系先培养用户习惯。
移动在重新塑造交易规则。在日常等待中有 93% 的人看手机，睡觉前 91% 的人会看手机，那么如果我们知道什么时间什么人会看手机，我们可以精准推荐商品。
如果我们抓不住 90 后，五年后我们就输了，必须学会理解新生代的东西。
如何理解 O2O 的趋势，如果没有抓举移动大潮，或者 90 后，那么你的产品就可能不会长久。
O2O 可以理解为懒人经济，电商传统的便利性、便宜、多样选择开始失效了。
京东会不会大规模在线下开店，这个是值得商榷的，但是愿意和线下企业搭建改变消费者生活的和谐生态圈。
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