刚刚,豌豆荚通过官方微博发布公开信,称在没有任何通知的情况下,百度手机助手屏蔽了豌豆荚,导致每天有数万用户得不到他们想要的搜索结果。
豌豆荚表示,尝试联系了百度手机助手团队内的不同接口人,积极地想要了解原因。但经过多次的沟通,包括邮件、微信、短信和电话,至今仍然没有受到任何正式的回复。
此外,豌豆荚还上线了一个网页,希望认同互联网价值的人们可以和豌豆荚一道发出声音,不要沉默。
以下为公开信全文:
致百度手机助手的公开信
百度手机助手的老师们
你们好。
不久前,我们发现在没有任何通知的情况下,百度手机助手屏蔽了豌豆荚:用户在百度手机助手内搜索[豌豆荚]时,能得到很长的搜索结果,却唯独没有豌豆荚,导致每天有数万用户得不到他们想要的搜索结果。
这是一件很糟糕的事情。
豌豆荚不想武断地将此事看做是有针对性的恶意行为,我们非常急切地想知道原因。我们愿意相信,一家凭借搜索[让人们最平等便捷地获取信息,找到所求]的公司,不会再产品中设置屏障,阻断用户的搜索。即使是在竞争激烈的移动互联网行业,平等、开放仍是大家公认的最大价值。目前为止,各个主要渠道也并未屏蔽竞品。
在这段时间里,我们尝试联系了百度手机助手团队内的不同接口人,积极地想要了解原因。让我们更为惊讶的是,经过多次的沟通,包括邮件、微信、短信和电话,至今我们仍然没有受到任何正式的回复。
一个搜索按钮所代表的不仅是搜索本身,更是互联网改变这个世界的出发点之一。因此,豌豆荚今天上线了一个网页,希望认同互联网价值的人们可以和豌豆荚一道发出声音,不要沉默。
我们唯一的诉求是百度手机助手取消对豌豆荚无理由的屏蔽。豌豆荚不会“以暴制暴”,屏蔽百度手机助手,我们相信在这个依然开放的世界,沟通最终可以解决问题。
祝好。
豌豆荚
2015 年 1 月 8 日