文/每日经济新闻赵娜、孟庆建
相关机构预测 2015 年在线教育市场规模有望达到 1745 亿元。拥有庞大规模前景的在线教育，近几年吸引着大量创业者和互联网巨头加入，让整个行业变得五彩纷呈的同时，各种模式、各种平台在混乱中打得不开可交，很难有一种模式可以得到市场和业界的一致认可。但随着一种新兴的在线教育模式——MOOC (慕课)在美国兴起，以及之后迅速席卷我国，特别是 2014 年网易旗下网易云课堂宣布引入包括从大一到大四的全套计算机课程，以 MOOC 的形式展现给用户，以及此前清华、北大等名校都已开始在这一新“风口”上发力。MOOC 的入局，在一定程度上打破了混乱的在线教育中，难有新兴模式被认可的困局。
那么什么是 MOOC？其给我国的在线教育市场带来了哪些变化？又面对怎样的发展瓶颈和挑战？
MOOC (也称慕课)一词于 2012 年逐渐进入公众视线，简写“MOOC”的四大字母分别为 Massive (大规模)、Open (开放)、Online (在线)、Course (课程)。目前，国外已有众多的 MOOC 平台，如美国有著名的 MOOC 三巨头 Coursera、Udacity、edX。而在国内，2014 年，教育部于 4 月 29 日成立了在线教育研究中心，并开始推广 MOOC 模式。MOOC 由此在国内脱离了等同于公开课的认知，走向多元化发展。以高等教育出版社(以下简称高教社)、互联网企业网易、高校如清华大学等涌入 MOOC 平台的建设大潮里，陆续上线多家平台。
同样在 2014 年，MOOC 的快速发展，引起各界的广泛关注，同年 5 月 31 日，央视新闻频道《新闻调查》栏目播放了一期关于 MOOC 的特别节目——“慕课来了”。随着关注度越来越高，业界甚至认为此业态对高等教育具有革命性意义。如今，已进入 2015 年，MOOC 这一新业态的发展状况给我国的在线教育市场带来了哪些变化？又面临怎样的发展瓶颈和挑战？
《每日经济新闻》记者通过多方采访了解到，目前，MOOC 在我国还处在早期培育阶段，各平台通过不同渠道的资金支持，都在加紧技术开发和内容构建，盈利模式仅有小规模的“试验”，相关 MOOC 证书目前作为完成学习凭证的意义更大，欠缺权威性。内容方面，国内以清华、北大等为代表的大学正进行着一场 MOOC 较量，部分高校甚至自掏腰包录制课程后供课给平台方。由此，高校、机构以及“体制外”创业者的入局使得国内 MOOC 发展有如长跑竞赛。尽管课程建设速度上，国内 MOOC 已可与美国比肩，但从平台建设角度看，国内平台还没有完全得到市场的认可和信任。
易观国际分析师王琼对记者表示，MOOC 模式解决的是教育资源分配不均的问题，学习者能以极低的成本享受全球优质教育资源，学校也可通过该模式进行资源互补、提高课程质量。但在国内，此模式尚未接入用人企业这一重要角色，导致用户参与 MOOC 学习的积极性有限，加之证书的认可度低，限制了 MOOC 的发展。因此，提高社会和用人企业对 MOOC 的认可度已是当务之急。
现况：高校争做课程企业抢搭平台
MOOC 虽然正式进入我国只有一年多时间，一些业内人士则指出，国内 MOOC 在课程建设的步伐上，已能与兴起地美国比肩，甚至有迎头赶超之势。清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、浙江大学等国内名校都在推出自己的 MOOC 课程。2013 年 10 月，学堂在线作为国内首个由高校发起的 MOOC 平台正式上线。2014 年 11 月 24 日，清华大学经济管理学院在线教育品牌“立课教育”与巴黎 HEC 商学院、第一金融学院联合推出三门 MOOC 课程，并颁发全球金融领域认可的国际公司金融证书(ICCF)。
“北京大学目前推出 35 门 MOOC 课程，按照计划 5 年将推出 100 门课程 。 北大推出的 ChineseforBeginners 课程目前选课人次已经超过 20 万，来自世界各地的学员给了很高的评价。”北京大学校长助理、MOOC 推进工作小组组长李晓明接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
据了解，MOOC 课程的制作费用因课程和制作方式的不同，从几万元到上百万元不等。目前这部分课程的制作费用由高校或 MOOC 平台买单。
据李晓明介绍，“北大在 MOOC 课程上采用了比较节约的制作方式，每门课程平均成本大概是 10 万元。目前 35 门课程大约花费了 300 万元。这其中，包括课程制作和北大给予教师的补助。”
李晓明还表示，目前，北大的 MOOC 课程建设费用主要来自企业募捐，相关捐助已基本覆盖掉了两年以来的制作成本。当然从课改的角度出发，北大也愿意支付这笔费用。促进学校教育改革、反向提高实体课教学质量是一方面，还可通过开放资源提升学校的国际声誉。
在各大高校纷纷涉足课程领域的同时，一些在线教育机构、互联网企业开始在搭建平台上发力，其中果壳网涉足较早，网易则成为后起之秀。
2013 年，果壳网成立了“MOOC 学院”。2014 年 5 月 8 日，网易云课堂与爱课程网合作推出 “中国大学 MOOC”平台。
此外，政府层面也在力促 MOOC 的发展。高等教育出版社旗下全国高等学校教学研究中心 “爱课程”中心副主任居烽告诉记者，“教育部曾召开内部会议，拟对每所 985 高校拨出 300 万元专项资金支持 MOOC 建设，不过目前资金还没落地。”
国内 MOOC 平台的涌现已成为由小众走向大众的趋势信号。这当中，既有由互联网创业者创办的平台，也有高教社主办的爱课程网、高教社联手网易云课堂办的中国大学 MOOC，以及高校参股的学堂在线等各类背景的 MOOC 平台。平台、高校、教师与用户之间的关系如何协调，一定程度上成为行业未来是否能健康发展的关键，但就目前的发展情况，或者说发展趋势来看，行业平台“碎片化”较为明显，其中也带来了各种利弊。
学堂在线总裁刘文博称，出现不同的 MOOC 平台，不管对用户还是激励平台创新而言都是利好。如果是能互相兼容的开源平台，还可方便引进或出口课程。而在课程的制作和引进上，学堂在线目前是和校方合作，不会直接与教师产生关联。
王琼表示，从产业链角度看，中国大学 MOOC，以及学堂在线都属于平台提供商，“MOOC 学院”这种由互联网创业者创办的平台相当于 MOOC 社区，课程与教师资源的提供方高校则属于内容提供商。现阶段国内 MOOC 产业链的雏形已经显露，但平台提供商并未衔接起学习者和用人企业。
刘文博则对记者直言，国内各种类型 MOOC 平台的出现本是好现象，但也导致现阶段出现了一个问题——平台过于碎片化。高校都想做平台，如此不仅耗费巨大，更不利于推广标准化的兼容性平台。此外，高校层面，目前国内的部分高校还不太愿意把优质内容拿来做大范围共享。而平台方则一方面希望能有更多的院校愿意无偿向学习者共享课程，另一方面也在通过寻找商业模式推动此事。
与清华出资建设 MOOC 平台的做法不同，北大并未搞 MOOC 平台，并对课程投放在哪些平台十分慎重，现阶段更倾向于选择与国际化的 MOOC 平台合作。
李晓明表示，北京大学 MOOC 课程有 20 门课在 Coursera 平台，12 门课在 edX，而在国内的中国大学 MOOC 只有两门课程进行尝试。这样主要考虑到国内相关平台出现较晚、定位不清晰，在技术和展示方面与国外仍有一定的差距。因为每一门课程都需要有专业教师投入，课程合作上只存在排他性的合作，每门课程只能在单个平台推出，短期内，合作上仍主要与 Coursera 和 edX 平台合作。除此之外，北大推进 MOOC 工作非常注重平台的影响力和定位，商业味道过浓的平台并不适合合作。
发展：遭遇多项瓶颈急需社会认可
目前，尽管 MOOC 得到官方的支持，包括高校、企业在内的各方也都在积极参与，以及 MOOC 课程的定位与高校教改、推进教育公平、社会公益等相近，但随着外部资金进场，盈利模式是国内现有 MOOC 平台避不开的话题。
对此，学堂在线总裁刘文博表示，MOOC 在中国的发展还处于早期，现阶段目标以培养市场为主。目前学堂在线运营的全部课程均免费 2C 开放，尚未正式启动商业化进程，2B 则开始做相应收费模式的试验性洽谈。未来如果证明高校之间付费课程共享或是课程 2C 收费等模式可行，不排除有相关商业计划。此外，如果课程收费，拟尝试将所获收入与内容提供方即校方分成。
王琼则分析称，国内 MOOC 平台的大致盈利路径为 2B、2C 提供不同的增值服务：一是向C端用户提供付费认证、考试等服务；二是向B端企业提供就业服务、企业培训等定制服务。“MOOC 模式必须做到清楚区分教育公益与企业盈利才能健康发展。”
事实上，在海外，美国两大型 MOOC 平台 Coursera、Udacity 均为盈利性机构，有关商业模式的探索也仍在进行中。
有业内人士指出，Coursera 尽管有职业介绍等增值服务门类，但还无法在贩卖认证证书之外找出支撑事业的商业模式。
李晓明认为，“学习免费是 MOOC 核心生命力，但是增值服务收费是合理的，不然不能长久持续，未来关键是看一些有价值的创新增值服务，海外平台也都很着急，大家都需要思考这个问题。”
值得注意的是，MOOC 模式除了盈利问题尚存盲点，学习者自主学习能否坚持同样是考验。有业内人士对《每日经济新闻》记者称，该模式的理念很好，但由于用户的“逃离成本”太小，使得国内外 MOOC 课程的完成率均偏低。
刘文博称，目前，学堂在线的平均课程完成率为7%，但考虑到 MOOC 平台选课门槛极低，且有些用户只想学习课程中的某几个章节等因素，以课程完成率衡量 MOOC 课程的质量并不科学。如仅想简单提高完成率，可通过要求完成课业等方式 “筛选”学生，但 MOOC 模式的真正优势和价值是提倡个性化学习。
王琼则认为，以受众角度来看，MOOC 的最大优势体现在学习者能以极低成本获取全球优秀教育资源；但是，目前国内 MOOC 模式尚缺少用人企业的参与，由此导致 MOOC 模式的就业动力不足、社会认可度不高，进而出现高“辍学率”，这也是 MOOC 在国内发展所面临的瓶颈之一。“此外，国内高校的课程很多与社会实践脱节，无法真正满足职场人士对于提高职业技能水平的需求。”
此外，MOOC 证书的“含金量”一直是学习者比较在意的方面。刘文博对此表示，目前，学堂在线颁发的证书均为电子版，少数时候会通过线下活动授予纸质证书，但这并非常规举措，只是激励学习者的一种辅助手段。
“证书的权威性跟国家政策的导向有直接关系。”在刘文博看来，未来国家对 MOOC 学分的认证政策会有所调整，一旦 MOOC 修学分被认可，相关证书的权威性和认可度会大大提升。
王琼指出，目前，国内 MOOC 证书无论是知名度还是认可度都较低，“未来如果想在国内引发爆点，一方面需要在课程内容设置上加强与社会就业实践的衔接，另一方面需要用人企业介入产业链，从而形成产业生态的完整闭环。”
居烽也坦言，目前认证证书更多的是个人参与学业的展现，社会认可度还不高。因为需要克服在线考试身份确认等问题。目前在校大学生占学员的大多数，所以更大的阻力是高等院校对 MOOC 教学价值的认同，同时需要用人单位的认可。尽管目前有些单位已经认可中国大学 MOOC 颁发的证书，如江苏、湖北承认了教师资格培训资质，“但得到社会普遍认可仍然需要一个较长的过程”。
除了认可度低外，记者还发现，对比国外 MOOC 平台的证书分类，国内的 MOOC 证书体系略显凌乱。比如，Coursera 除了有免费的完成声明，还在 2013 年初推出了付费认证证书 (Verified Certificate)，费用多少与课程和院校的不同有关，大致在几十美元不等。而日前，Coursera 宣布提供付费证书的课程将不再提供免费的完成声明，此举意在让付费证书的价值得到更多重视。
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