一些朋友在朋友圈关注我提及的——360 和酷派大神合作免费手机的事情,本来想着 2014 年年底写篇自媒体的,没想到拖成了跨年之作。
2015 年开年之初颇为热闹,传闻刘强东与奶茶微博删帖“闹分手”,雷军和周鸿祎纷纷发内部信晒上年业绩,小米手机 2014 年销售 6112 万台,360 随身 WiFi 累计销量突破 2000 万,三个月内 360 儿童手表实现 50 万的销量。之前,华为公布了去年实现 7500 万台手机的销量。
擦!这里面就 360 没有做手机的业绩了。所幸,老周曾说过 360 作为互联网公司,也需要手机终端的支持。
前段时间,有人说,周鸿祎老了,说什么性格决定格局。其实,在笔者看来——并非老了,只是转移阵地时间选择的策略问题,但此时转移晚吗?中国移动 4G 用户渗透率刚刚达到 10%,这个时候 360 通过 4 亿美金牵手酷派大神,到大神放话要做免费手机,估计 2015 年元旦节很多手机厂商都睡不着觉了。
当然,本篇文章的重点不是写 360,而是聚焦免费手机。
手机也要免费?
时间拉回至 2014 年 12 月 30 日,当时的场景是,台上坐着酷派大神、天猫和爱施德的负责人,谈论话题是关于大神发布的 7 模 14 频全网通手机 F2。
作为通信业非知名自媒体,comobs 的问题是,大神和 360 合作未来有没有可能做免费的手机?操刀“大神”的祝芳浩很幽默的反问道,你觉得呢?现场哄堂大笑,可以肯定的是大部分笑话因为 comobs 提及的话题不专业。
祝给出的答案是,由于与 360 的合作正处初步整合阶段,“我相信这个世界上没有什么不可能的事情,只要你把商业模式想通了就 OK 了,现在我也不便讲。”
不过,在京东牵手腾讯,360 与大神的合作之后,京东对大神的合作扶持力度是否会加强?值得一提的是,大神系列 2014 年在京东的销量非常不错,同样做互联网品牌的小米会有何动态?是否又到了“站队”的时候了?
这次,有高通、天猫、爱施德为大神站台,另一方面大神的合作方 360 身后还有迪信通,业界称之为 360 借道迪信通获得虚商牌照。随着全网通手机的盛行,今年,渠道型虚商发展空间将超过去年,因为备货库存压力更小,需要抢资源推特色资费套餐。
对于免费手机,360 内部人士也很关心。是否做免费手机,该人士私下向 comobs 表示,这么多年来,360 最擅长的就两样——免费和杀毒。
回顾以往老周的观点,对于互联网企业做手机,他最担心的是如果腾讯动起来,洗牌将会特别残酷。“我本来是个安全的外行,冲进这个行业,就靠免费杀毒,靠用户的体验,很多安全行业处于领导地位的公司根本看不起,他们第一年是看不起,第二年是看不懂,到了第三年看懂了再跟进,又犹豫了一年。我经常说,要想成功必先自宫,但是刀子割下去是很痛苦的,很多传统企业想割又下不了刀子,小刀子慢慢下,又流血效率又不高。所以三年之后,360 基本把所有厂商都压制下去了。”
那么,360 和大神之间是否会做免费手机?看看祝芳浩对于大神未来的发展思路,当然不局限于免费手机,观点如下:
我们明年重点是移动互联网生态的建设。
原来是在硬件这一维战斗,现在再结合互联网公司,我们可以整合后台服务,这是一个互联网生态系统。现在像大神 F2 全网通八核 64 位做到了千元机,在基础的硬件体验上不存在问题,后面就是要集中精力做互联网服务体验。
不同于现在运营商的模式,我们希望创造一种全新的模式。
不管多么便宜的机器,始终要满足一个需求,到底能够给用户带来什么样的体验。如果还是跟以前一样,这个机器买到手只是把它放到抽屉里,这个产品是没有价值的,你得让这个机器能玩能用,通过服务来收费,能够把手机的价格拉平,
从整体生命周期看,线上产品比线下时间长,包括 F1、F2,基本有 11 到 12 个月的生命周期,产品会升级换代。
跟 360 合作,我们会把拍照作为其中最重要的一部分去做。在过去,我们在拍照方面的积累很多,但是从用户角度去思考做的还不够,这本身是我们战略的一部分。
做免费手机还须抱大腿
做免费手机需要强有力的协调供应链,酷派具备这样的实力去运作。
依靠服务挣钱需要用户愿意为此买单,360 的单点突破能力很强,应用和服务的极致化也是 360 擅长的,因此,在 360 眼里,重用户体验可能比免费手机更具有杀伤力。
2015 年,当大部分传统手机厂商聚焦高端市场获取最大利润的时候,低成本手机市场一定存在互联网手机血战的可能性,像周鸿祎这样有个性的人回归手机行业,360 势必会有出格举动。
做免费手机不应该忽略电信运营商这个重要的角色或者是潜在合作伙伴。
在广州合作伙伴大会上,中国移动与高通将五模公版定位于 700 元档,基于骁龙 200 系列五模终端定位于 299 元档。如果大神做免费手机势必不会选择五模,三模不收专利费、成本低且技术门槛下降不少是首选。而在五模公版市场出现的身影,更多的是面向运营商渠道定制机市场的酷派。
如果免费手机是三模,满足中国移动B类库吸纳 4G 手机的条件。2015 年,中国移动终端营销资源全部向 4G 投放,免费手机可以寻求部分补贴,但大神是否有可能也会走定制机渠道呢?
其次,免费手机聚焦于低档市场,不如将用户群细分,面向农村市场。
当前,中国移动 4G 网络覆盖向农村市场扩张完善,但现有 4G 换机成本是否还是有点高?去年,酷派相当漂亮的攻势在于 4G 千元机市场的率先发力,今年当多数主流品牌跟随中国移动发力三新手机的同时,作为电商品牌大神发力低端可形成互补的效果。
再次,中国移动 2015 年由关注终端销售规模向关注终端客户规模转变,这意味着需要提升终端转化率;由关注终端产品价值向关注终端带来的客户价值转变,这直接体现在用户每月流量使用的指标上。
360+ 大神完全可以通过补贴终端硬件,实现流量的反哺,这也是电信运营商的期望所在。
结合以上的要点,免费手机在业务上应该怎么顺势而为?个人觉得,LTE 广播、信息惠农等可能是中国移动面向农村 4G 市场业务层面的侧重点。如果 2015 年中国电信 4K 超高清业务全国展开,中国移动拿什么去应对?单纯的血拼宽带价格送盒子又有何意义?可能强项还是移动视频业务。
近期,中国移动向虚拟运营商提供全新 4G 资费套餐,与中央电视台战略合作建设国家 4G 视频传播中心。通过中国移动或者与中国移动合作的虚拟运营商,有能力提供 4G 广播业务。
爱立信相关人士表示,支持 4G 广播功能仅需要 4G 手机的芯片支持相应规范即可,终端侧支持 4G 广播的成本提升很低,而 4G 广播业务主要由电信运营商向内容提供商购买内容,采取内容免费流量收费或按内容计费流量免费的形式。这意味着,以内容或流量补贴免费手机完全可行。
也有运营商内部人士在与 comobs 交流商业模式时表示,4G 广播业务可能前期都是免费推送给用户。当然这里只是举一个例子,甚至这并不适合农村市场,目的在于说明,通过与运营商业务上的收费合作分成,达到硬件上的免费,免费手机方可成功。
此前,360 与光线传媒进行了合作,与此同时可信度较高的消息源显示,中国移动有望参股 360。所以,360+ 大神玩免费手机真的只是噱头吗?
对于三者的分工,中国移动有钱又任性,可以在业务上推陈出新,以推动第二条曲线(基于流量)和第三条曲线(基于数字化服务)增长,而大神主攻供应链,360 做好互联网营销的同时,也可以借此辐射到智能硬件的服务收费。