文/康斯坦丁
微信自发布以来,就像一个在优越环境中长大的孩童。前期自然是无忧无虑,不过随着时间的推移,需要学习、增添的东西就越来越多。尤其是自 5.0 版本以来,支付、游戏、表情商店、微商、小视频、生活服务等功能的不断加入,让微信逐渐“丰满”起来。由此,微信从一个轻量级应用开始向“连接一切”的庞然巨物发展。
但不可否认的是,多项功能的添加,带来的不仅仅是有利的一面,弊端也日渐凸显,比如微商的两面性就被用户所熟知。近日,微信正式测试公众号文章的评论功能。这究竟会让微信变成净土,还是地狱?
净土开启 价值时代来临
看到微信开始为公众号文章开启评论功能,我就知道网易神评论的江湖地位将会受到这后起之秀的挑战。虽然网易评论里人才辈出,但毕竟用户数量远不如微信,神评论出现的概率远远会低于后者。即使网易有专门写手,也会不敌数量众多的民间高手。从另一方面来看,只有评论功能开启,微信公众号才不是一潭没有波动的死水,才能变得生机盎然起来,衍生无数可能性,而微信将因此受益。
对于那些坚持以文章质量为先的公众号来说,以往的阅读数和点击数远远无法体现其价值。更多的时候,只是公众号在“自言自语”,单向传播信息,无法得知粉丝的反馈, 自然无从谈起进步和优化。面对粉丝流失的情况,也会产生困惑。而评论的出现,作为信息输出者的公众号能够与粉丝进行深入互动,从而产生思想上的融合和碰撞,进而体现自己所存在的价值。
从另一方面来看,那些无营养、无意义,乃至散播谣言、煽动情绪的公众号的好日子要到头了。评论的出现,将会极大提升用自主思考和认知力用户直接在评论指出文章的荒谬之处,让更多用户辨明真假。也就是说,透明度将会增加,微信或将变为一块净土——用户再也不用喝那些掺了过期调料的“心灵鸡汤”。
地狱诞生 纷扰增多
就目前来看,评论功能也不是十全十美。用户的评论是要经过公众号的筛选(审核)之后,才能被显示在评论区,对所有人可见。而且只能看,其他用户并不能对参与评论的用户进行加好友、回复的操作,不能联系。这就意味着,被筛选过的评论将会有很多猫腻。
尤其是对粉丝数十万乃至上百万的公众号来说,如果一条条去审核评论,必将是费力不讨好的事,只能直接挑选对自家有利的评论。甚至某些企业公众号会直接安排水军写正面评论,再将其放置评论区。这无疑会丧失公正性,对其他用户产生误导。
此外,百度贴吧爆吧的事情司空见惯。万一以后微信评论功能完全放开,相信肯定会有竞争对手组团来刷负面评论。甚至如果企业做的不好,粉丝也会倒戈一击。小米官方微博评论区前段时间魅族 MX4 发布之后,被大量“1799 元”的评论刷屏,不得不关闭评论就是最好的前车之鉴。
可以说,微信评论的初衷是好的。但总是会有些人钻规则的空子,去谋取利益。如果微信官方没法应对,那就是亲手打开了地狱,将撒旦放了出来。
进化必然选择 要让别人无路可走
公众号文章评论功能的开启,让用户和信息之间的天堑变通途,不对等的局面开始消散。而微信也从单纯的内容输出渠道,变为全方位、立体式的内容展现、沟通、交流平台。也自评论功能开始,微信正式成为微博最大的对手。不过微信想取而代之,让微博无路可走估计还是很难实现,毕竟二者的细分领域完全不同,各有优势在未来相当一定时间内还将平分秋色。
腾讯微信事业群负责人张小龙曾提到, “简单说我们是希望建造一个森林,而不是说我们要建造一个自己的宫殿出来。森林是一个环境,能让所有的生物或者动植物在森林里面自由生长,但它们不是我们培育出来的。”由此可见,微信是想打造一个完整生态圈。但既然微信有此野心,以往的闭环式经营自然不可取,必须逐渐走向开放和自由。
在这条进化道路上,评论功能将是其中一个至关重要的考验,不可能一帆风顺,也不可能让所有用户信服。到时候如何调整和取舍,还得看张小龙心目中的微信究竟是什么样子。