在四大门户中,网易是最早投入在线教育的公司,依托自身的门户资源,或许有意无意中成就了一个有道系列与网易公开课,但是对于网易的关注源于网易有道,因为在整个在线教育行业,网易所做的在线教育产品一直都是不愠不火,说是低调可以,说是发展不好也可以,总之难说。暂且不论网易遭受到什么攻击,但是似乎网易押宝在在线教育,从有道系到网易云课堂的投入可见一斑。但是网易并非知道怎么做在线教育,而是它们在迷路了,不知道怎么做。
垂直专注成人,可又浮想联翩
从网易公开课、网易云课堂、中国 MOOC 大学,以及有道系,我们均可以看到网易在线教育的布局更多是针对职业甚至是成人方面。这种专注度,让我们能够避开很多不必要的麻烦以及沉心于一个领域,嘉榔很早就说过从垂直出发的平台,未来会大放光彩,而网易还不够专注,说白了更多是占位,而完全没有投身在线教育,一直在迷茫要不要重金。从今年 4 月份有道在线教育平台发布会后,到现在我们似乎看不到有道系有什么好的创新以及举措,反而是网易公开课又冒头了,进而最近比较火热的中国 MOOC 大学。起码很多人都搞不懂网易到底要做什么?其实网易有着有道的产品,本来打算进军 K12,从他们的一些合作伙伴:新东方、沪江网、华尔街英语等,但是他们或许会发现做平台比起做一个 APP 更加困难,进而进退两难,然后又摇摆到成人上面,但是至今为止除了秋叶,还拿不出更好的成绩单。
缺乏创新
对于丁磊而言,在线教育或许是一个公益的事情,因为他曾经说过网易暂时不考虑盈利。因此,也间接造成了一个问题:平台没有动力。网易内部那么多项目,能够切实给公司带来盈利,每个公司都喜欢,而一味的花钱眼色能够好看吗?虽然不至于漠视,但是起码重视度没有那么高。
另外一个,无论网易公开课、网易云课堂,实在没有多少的创新。在平均每天浮现 2 家在线教育平台,打着各式各样的概念的时候,网易除了在平台上面放置课程似乎找不好的点子。这点跟腾讯的精品课一样,网易的公开课和网易云课堂更多是一个课程的展示,而学习者到底如何很难说。说得难听点,它们就是某贝网早期的时候,但是后来人家通过老师的个性化来实现盈利,但是网易反而没有这种觉悟,是因为想不到,还是因为没有动力,均不可得知。YY 的老师化的教学,是目前在线教育行业最容易,也是最佳的一种盈利方式,从邢帅学校、郑仁强、刘洪波等可见一斑。
太单调了
作为一个在线教育平台,什么是最吸引用户?满足用户的学习需求,而学生的学习需求从何而来,最直接的是老师。但是看看自己弄的,就是一味的针对机构,对个人老师的挖掘做到了多少份?对老师的支持,又做到多少分?更何况,如果单纯成为机构与网易合作的一个场所,或者一个公共性为主的平台,那么可想而知,其他机构会跟你谈什么情怀,你有其他业务支撑,但是我机构就没有,难道让我们放弃精力去做一些无关痛痒的事情,那样还不如自己做了。
另外一方面,看看课程的呈现形式与整体的平台架构,简直就是太简单,比起一个新创的在线教育平台还不如,那么还有什么好谈的。不要老吹嘘自己怎么样,例如在 12 月,在杭州网易举办的在线教育媒体交流会上透露的一份数据:
(1) 网易公开课,于 2010 年 11 月上线,目前有 3000 余门课程,覆盖 22 类内容领域,超过 2 万集视频资源,原创专题 400 多期,用户超过 2000 万,移动端安装量超过 2000 万。
(2) 网易云课堂,于 2012 年 12 月上线,目前有近 5000 门课程,覆盖近 20 个教学领域,超过 4 万个课程视频,500 万注册用户。
(3) 中国大学 MOOC,于 2013 年 5 月上线,承接教育部国家精品开放课程任务,汇集 985 高校优质课程,与“爱课程网”合作推出的中文 MOOC 学习平台。目前合作高校 26 所,教师超过 500 位,选课人次超过 100 万。还有有道系的几亿的学习用户,但是请放下这些数据,好好做好自己的平台,做好创新,用户是需要留住的,当我们花人均 100 元的价格吸引一个用户来的时候,而用户也只是看一天就离开,第二天就丢到西伯利亚的话,那么有什么用处,就是一个硬邦邦的数据,连分析价值都没有。
一位迷路者,好好想清楚自己要做什么?不然再过段时间就没有这种时间。在线教育行业日新月异,一年前嘉榔认识不过不到 100 位平台,到今天远超 1000 个了,多到连嘉榔都记不清。每个行业都在瞄准在线教育,每个互联网企业都在瞄准在线教育,比如盛大联手教学邦做平台,说不定明天就回有陌陌也做在线教育平台,竞争越激烈,留给思考的时间与改正的时间越短。为什么新东方害怕?一直以来都认为教育是渐进的行业,但是从拍一张就能够获得答案后,就已经让无数老一批教育人士大跌眼镜,近乎不认识这个世界,另外一方面就是原有教育系统技术是严重的落后的,技术改变世界难道是空号吗?当然不是了,从这方面新东方就不得不加快脚步了,还有不少的原因,这个就不谈了。
网易在线教育的相关负责人不知道有因为这波行情成为炙手可热的人物,反正在这一年教育行业见怪不怪了,但是请好好做好,还有请承接在线教育东方成为获利者的某些教育机构的高管们,要记住是局势推动你们,你们也要拿出该有的实力来掌握它,否则后果是怎样,大家都知道吧。
以上都不是真的,嘉榔不负责!
作者注:黄嘉榔,在线教育自媒体(微信号:hjialang)